terhorstvangeel.nl

Online op zondag, tussen kerst en O/N een vestje besteld, pakket werd keurig dinsdag (zonder enig probleem) bezorgd. Na een paar negatieve reviews te hebben gelezen vond ik toch dat er ook over geschreven mocht worden, als hart onder de riem. Ik ben blij met m’n vest!

Vandaag liep ik spontaan binnen bij Ter Horst van Geel in Nijmegen. Het regende hard en ik dacht nog 1 winkel en dan naar huis. Ik was op zoek naar een jurk voor een bruiloft met als dresscode zwierige zomerjurken. Ik ben ontzettend goed geholpen en vond de perfecte jurk. Ik werd overladen met complimentjes en werd helemaal vrolijk van het personeel. We kregen een heerlijke kop warme koffie met wat lekkers! We komen zeker terug!

Een super mooi denim jasje van Tramontana besteld. Maar liefst 70% afgeprijsd. Binnen 48 uur had ik het in huis. Wat vooral opviel was dat het met zorg was opgevouwen en ingepakt. Met vloeipapier en stickertje erop. Dat was een cadeautje om uit te pakken. Bedankt Miranda van Ter Horst en Van Geel

Voor mijn verjaardagsfeestje was ik op zoek naar een leuke outfit. Zelf had ik al en paar leuke outfits gevonden en bij de paskamer werdt ik al snel geholpen door Britney., een hele lieve spontane vrolijke dame die met alle liefde en plezier mij kwam helpen. Ze bood aan om nog meer setjes te gaan zoeken omdat ik noet helemaal tevreden was nog met wat ik zelf had uitgekozen. Engelen geduld heeft ze. Ze bleef vriendelijk en vrolijk, ook nadat ik voor de zoveelste keer het zelfde setje aantrok om te kijken of het deze wel echt zou worden. Uiteindelijk een hele mooie set gekozen. De broek was iets te lang, maar Britney wist hier meteen op in te spelen en bood aan dat de coupeur het op maat kon maken. Zelf ging ik een aantal dagen na m'n aankopen op vakantie. Britney dacht mee over de bezorging van mijn outfit en raadde aan om het in nijmegen te laten bezorgen dichter bij mijn thuis dan Oss, waar ik op dat moment was. Britney zou op de dag van afhalen ook in het filiaal in nijmegen aanwezig zijn, dus zij kon dan gelijk mee kijken of de lengte zo goed was..... Op vakantie kreeg ik een telefoontje van het filiaal in Oss dat het pak daar geleverd was ipv in Nijmegen. Uiteindelijk besloten om de set ipv naar het filiaal in nijmegen te sturen naar mijn huis te sturen en dat de buren het pakketje aan zouden nemen. Zo gezegd zo gedaan top geregeld vanuit het filiaal in Oss. Bij thuiskomst van vakantie, opende ik het pakketje en het was keurig ingepakt en de lengte hadden ze mooi ingenomen. Complimenten voor de gene die het af gespeld heeft en aan de coupeur, super netjes gedaan. De dag dat ik het in nijmegen op zou halen kreeg ik een telefoontje van Britney! Ze vroeg zich af of het pak goed bij mij thuis was aangekomen, omdat ze het in het filiaal in nijmegen niet kon vinden.. ze nou echt @terhorstvangeel jullie hebben een toppertje in dienst hoor, wees er zuinig op. Zo'n vrolijke spontane zeer klantvriendelijk personeel mag je heel trots op zijn. Britney heel erg bedankt voor jou goede hulp, en heel veel succes met jouw opleiding op de uni!

Vandaag hebben wij deze winkel bezocht in Oss wij werden hartelijk ontvangen door 2 verkoopsters met de vraag of ze ergens mee konden helpen we zeiden dat we even rond wilde kijken uiteindelijk vond ik voor mijn vrouw in de uitverkoop een leuke jas terwijl zij hem ging passen werd ik door een leuke spontane verkoopster aangesproken en geholpen en vroeg of we wat te drinken wilden de sfeer was volledig ongedwongen en er volgde een leuk vrijblijvend gesprek en gingen met een goed gevoel naar buiten, deze winkel komen we zeker nog eens terug als we in de buurt zijn. Hier weten ze wat klanten binding is