Demeyere

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

De pannen lekken water vanuit de bodem nadat ze uit de afwasmachine komen. Niet kopen dus! Contact opnemen met het bedrijf lukt niet: je krijgt een foutmelding nadat je het reactieformulier op de website ingevuld hebt. En op de website staat een niet bestaand email-adres. Dit gaat op oplichting lijken... Tot op heden (medio juli) geen reactie. Ik bedoel maar...

Ongeveer zes maanden geleden heb ik drie pannen van dit merk gekocht. Daar heb ik een aanzienlijk bedrag voor betaald, juist omdat ik verwachtte dat ik daarmee koos voor kwaliteit, duurzaamheid en een goede afwerking. Na nog geen jaar zien de pannen er echter al opvallend slecht uit. Natuurlijk begrijp ik dat pannen gebruikssporen krijgen en dat de kookkwaliteit uiteindelijk het belangrijkste is. Maar bij pannen in deze prijsklasse mag je ook verwachten dat ze er na normaal gebruik niet binnen enkele maanden zo gehavend uitzien. Ter vergelijking: goedkopere pannen die ik al vijf jaar gebruik en die ongeveer een vijfde van de prijs kosten, zien er nog altijd beter uit. Ik heb daarom contact opgenomen met de klantenservice en foto’s gestuurd. De reactie kwam er uiteindelijk op neer dat ik de pannen maar beter moest poetsen. Er werd nauwelijks ingegaan op mijn teleurstelling, de snelle slijtage of het verschil tussen de prijs en de kwaliteit die ik ervaar. Ik verwacht inmiddels geen oplossing meer, maar wil anderen wel meegeven dat een hoge prijs hier voor mij niet heeft geleid tot de kwaliteit of service die ik ervan verwachtte. Voor mij was dit de eerste en laatste aankoop bij dit merk.

Geen Demeyere anti aanbak pannen kopen! In allebei de pannen bakt zelfs een omelet aan. Electrisch kan je maar tot stand 6 gaan en zou je heel veel olie of bakboter moeten gebruiken. Garantie van Demeyere tot aan de deur. Je wordt niet geloofd, het ligt aan de klant en honderd zoveel euro gaat letterlijk in de prullenbak. Schandalig en treurig van een voorheen gerenommeerd bedrijf Demeyere.

Ik kocht via Amazon een rvs koekenpan op 29 juli. Aflevering tussen 5 en 20 augustus. Komt die pan lopend naar Katwijk (Nederland)? Of is dit dropshipping van Ali expressie of temu of zo? 79 euro voor een rvs pan. En deze aflevertijd? Bizar. Kocht ook een rvs koekenpan bij BK (Greenpan) die was binnen 24 uur afgeleverd. Ook uit België ik vind het teleurstellend.

Echt wel kwaliteit potten en pannen. Deze gaan levenslang mee .Voor gas elektriciteit of inductie.