slaappunt

2 weken terug is er een adviseur langsgeweest aangezien de lattenbodem/matras volgens mij niet meer goed waren. Wat bleek is dat er een paar latten niet meer goed waren. Ik was er van overtuigd dat het matras ook niet meer goed was, maar hij zij dat het geen productiefout was, dus geen garantie. Wel heeft de meneer de lattenbodem iets aangepast, waardoor ik nu niet meer op bed kan liggen zonder pijn in mijn onderrug te hebben. Ook zou hij na een week bellen of het geholpen had, maar dat heeft hij nu nog steeds niet gedaan. Ook zijn de latten nog niet vervangen en heb ik ook nog steeds geen bericht gehad wanneer dit gaat gebeuren.

Tegenvaller. Ze verkopen dus nog niet zolang ledikanten begreep ik?! Wij zijn hiermee in zee gegaan, omdat we na 12,5 jaar toe waren aan een nieuw bed. Matrassen van slaappunt waren we altijd tevreden over dus wilde we gewoon dezelfde nieuwe bestellen. Werd er verteld dat ze ledikanten verkopen wij van een klein staal stofje de stof uitgezocht. Toen het bed eenmaal kwam hele andere kleur stof. Slaappunt zelf zegt van niet omdat wel de kleurcode klopt. Maar stukje staal en in het echt is heel anders. Duidelijk op foto's rte zien Veel gebeld en gemaild hierover continu zelf er achteraan moeten maar niks tegemoed gekomen. Ecnt totaal geen service!! Wij liggen dus nu op een bed wat totaal niet naar onze zin is. Geen aanrader om er een bed te bestellen wat je niet in het echt eerst heb gezien!

De leren stof van ons hoofdbord, gaat na 5,5 helemaal los. Maar ze geven geen garantie op de bekleding. Wat belachelijk zeg, en daar betaal je dan de hoofdprijs voor! Voor ons geen volgende aankoop meer, met deze slechte service.

Goede service, bed ligt heerlijk. Ik had het idee dat het bed niet goed stond afgesteld . Vandaag is Pieter Janssens langs geweest. Alles versteld , gekeken of m’n houding goed was qua afstelling . Echt super ze denken mee

Wees op je hoede met dit bedrijf, ze verkopers zijn uit op het vullen van eigen zakken en zijn niet eerlijk. Oudere personen onder druk zetten dat ze snel tekenen en er alleen afkunnen met een aangetekende brief Die ze niet ophalen. Proberen ook dure dekbed te slijten, 600,00. Als je zo met oudere personen omgaat, dan ben je aan het verkeerde adres, Klaas had het wel over weder verhoor, Maar als ik deze persoon al jaren kent en ook medisch veel weet, schiet deze beste man erg te kort. Op mijn eerste mail reageerde hij niet, tweede wel , net een kleine man die op zijn tenen is getrapt. Vind het echt slecht als je iemand van 86 jaar zo benaderd. Ik vraag mij af of hij verder kijkt dan eigen inkomen. Bij mij speelt de situatie altijd de hoofdrol. Het beste voor deze persoon en niet voor mijn eigen belang. Maar dat is maar de vraag, bij deze verkoper uit Nederland. Na dat Klaas in Zwolle geweest was, hoorde ik wel ander verhaal, ik werd wel gebeld door de betreffende persoon, die behoorlijk overstuur was. Ze kon er alleen vanaf door een aangetekende brief binnen een bepaalde tijd, Zelf heb ik een vriend gesproken die jurist is en vond dit dat ik zeker een klacht moest melden. Later is hij weer terug geweest en voor een bedboden en matras en wilde weer het dekbed aan smeren. IK ken heel goed de situatie van deze dame, zelf ben ik zorg gemachtigd en ik zal in deze situatie nooit een bed verkopen naar haar door verwijzen naar een ergotherapeut voor een aangepast matras. Hij reageerde niet op mijn mail en aangetekende brief Wel werd direct de dame in Zwolle benaderd, Niet de zaakwaarnemer, de reactie die ik ik later kreeg, van hem heb ik besproken met de jurist. Ook al woon ik zelf niet meer in regio Zwolle, ben ik zeker nog betrokken bij diverse zaken. Had hij gereageerd op mijn mail, had dit niet zo ver gekomen, maar het koste wel 11 euro, wat ook niet nodig was, omdat je binnen bepaalde tijd van een overeenkomst af kan zien, Het is een mooi verhaal over deze verkoper, maar bij mijn inziens klopt dat niet, omdat ook Andre die ik ook heel goed kent, aandrong op ontbinding van deze koop.