fotoshopaalten

Simpele lensdop besteld en betaald... duurt nu al wel ff. ( kleine week ) nog niets ontvangen. Voorlopig ff 3 sterren voordeel van de twijfel. Aangezien er meer goed dan fout gaat gezien de revieuws.... Inmiddels in goede orde ontvangen, beetje traag verder prima.

Na een bestelling en betaling (10-6) krijg je diverse bevestiging mailtjes over de bestelling. Er wordt in eerste instantie geen vermelding gedaan dat het product niet op voorraad. De dag (11-6) erna volgt de mail dat de status bestelling naar backorder is gewijzigd en dat over 2 weken het product verwacht wordt. Op 17-6 wordt door trusted shop een verzoek gedaan om een review te doen voor dit bedrijf waarop ik 1 ster geef en de vermelding erbij zet dat ik nog geen review kan geven omdat ik het product nog niet heb ontvangen. De achteraf terugkoppeling is dat er met rode dikke letters vermeld geweest zou zijn dat dit product niet op voorraad is. Als ik dat gelezen had dan had ik de afweging kunnen maken om bijv. bij bijvoorbeeld kentfaith punt nl dit product te kopen welke ook nog eens goedkoper is. Immers de maand er voor heb ik een vergelijkbare mount adapter besteld die sneller kon leveren. Tot overmaat van ramp bepaalt dit bedrijf dus zelf dat de overeenkomst dus niet meer doorgaat en wordt het geldbedrag retour gestort terwijl ik daar helemaal niet om gevraagd heb. Maar wel vragen waar ik het product dan sneller geleverd kan krijgen. Minder focussen op een zo hoog mogelijke sterren beoordeling maar meer op een service gerichte communicatie.

Een lenskap besteld van Canon. De levering was razendsnel en de prijs t.o.v. andere aanbieders zeer scherp.

Wij hebben een achtergrond systeem gekocht vorige week. Zij hebben hem niet verzonden en zonder enige informatie en excuses de bestelling geannuleerd en de betaling teruggestort op onze rekening. Dit kan niet. U zou ons duidelijk een mail moeten sturen en uitleg geven eventueel een alternatieve product. Wij hebben de achtergrond snel nodig. Wegens hun fout ben ik bang dat ik niet op tijd ga regelen. Slechte service.

Besteld; een lens-adapter voor M42 naar Nikon F. Na ontvangst bleek het glas beschadigd, zwarte kit aan binnenzijde glas en de beloofde werking om een M42 lens te gebruiken op mijn Nikon camera, niet te functioneren. Er werd mij verzocht om een foto van de 'kit' te maken maar toen had ik de adapter al geretourneerd. De kosten hiervoor;E 8.25 mocht ik zelf betalen :( Zeer ontevreden over deze gang van zaken; geen excuses of sorry dat we dit inferieur artikel aan u hebben geleverd. Een alternatief behoorde schijnbaar ook niet tot de mogelijkheden?! Dat alles voor maar E 32,95.....