twinfield

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Opeens een tariefverdubbeling! En bij pogingen tot navraag van het kastje naar de muur gestuurd worden. Toezeggingen om contact op te nemen en terugbelafspraken niet nakomen. Telefonisch niet bereikbaar zijn.

Twinfield heeft nieuwe Gebruiksvoorwaarden _ Om in te loggen (en je essentiële facturatie/bedrijfsgegevens te bereiken).. Moet je eerst accoord gaan met de nieuwe voorwaarden. En dat laf Januari - waarin iedereen druk bezig is met afronding 2024, en niemand tijd heeft om lappen tekst aan voorwaarden door te lezen, en aangezien er geen melding is wat er nu veranderd is.. Moet je maar accoord gaan, om door te werken. Beter kunnen ze het Twine--field noemen, met een strop om je nek mag je doorwerken. Voor mij wederom een voorbeeld, waar een slinkse manager z'n bonus probeert te organiseren. Maar, klantvriendelijkheid, support, en simpelweg probleemoplossend vermogen ontbreken bij dit bedrijf. Dit is slechts een volgend voorbeeld, van de rij negatieve ervaringen die ik heb. Hard aan het werk, naar een voordeliger en klantvriendelijker product,

Het is een waardeloos pakket met een evenzo waardeloze support. Er is niemand die snel vooruit kan helpen als je vastloop en als je vragen hebt mag je eerst even 3 hoofdstukken handleiding lezen. Zo jammer dit.

Waardeloze, onbereikbare helpdesk.

Onbereikbaar en klantonvriendelijk. Ik heb klachten de afdeling support is onbereikbaar per telefoon en per mail en op terugbelverzoeken wordt niet gereageerd.