deslegte

Aan alle medewerkers van De Slegte: Oprechte dank voor jullie attentie, professionele en vriendelijke service. Vooral met Sharron in het bijzonder, met wie ik een goed mailcontact heb gehad over mijn bestelling naar Duitsland. De boeken zijn snel en in uitstekende staat bij mij aangekomen.

Ook online goed! Fysieke winkel al fan. Aanbod boeken zowel nieuw als tweedehands maar ook de kaarten en van die kleine boekwinkel cadeaus. Maar… voor het eerst online bij ze besteld en ik ben enthousiast. Snelle levering en goed verpakt. Zodat boek niet beschadigt. Aanrader probeer echt gerust ondanks de slechtere reviews die er tussen staan

Ik zocht een boek over de Tweede Wereldoorlog dat niet meer in de gewone boekhandel te krijgen was. Ik vond het meteen bij De Slegte, met duidelijke beschrijving van het boek. Bestellen en betalen ging probleemloos en wat ik vooral waardeerde? Ik werd bij elke stap van het verzendproces geïnformeerd en mijn boek bereikte me netjes en veilig verpakt binnen de 48 uur! Voor mij een best practice!

Mijn bestelling werd naar een door mij aangegeven afhaalpunt verzonden, maar van DHL ontving ik maar geen afhaalcode. De bestelling werd opnieuw naar hetzelfde DHL afhaalpunt verzonden, maar weer geen afhaalcode van DHL ontvangen. Daarna werd mij de bestelling nog eens verstuurd naar dan naar mijn woonadres en dit ging wel goed. Boven verwachting goede, tijdige en vriendelijke service van Marley ontvangen. Dankjewel Marley!

Bij een bestelling ontbraken drie boeken. De Slegte heeft contact opgenomen met bpost, helaas zonder resultaat. Daarom betaalt de Slegte de boeken terug. Dat noem ik service! Luk Hermans