Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
joost bosman
18-08-2026Een paar overschoenen waren iets te klein en voor retourneren 10€ aangerekend Antwoorden ook heel laattijdig op e-mail Ook lang wachten op levering Dus slechte service!! Een reactie gekregen dat er geen retour kosten aangerekend worden binnen de eu , maar er komt geen rechtzetting Reeds weken geleden alle info verzonden Eindelijk na 15 e-mails en twee maand verder bericht ontvangen dat de retour kosten zullen terugbetaald worden Bedankt voor de rechtzetting maar dit kon vermeden worden
Niels Van den Bossche
27-08-2026Mijn ervaring met Bioracer sluit helaas sterk aan bij verschillende andere negatieve reviews op Trustpilot. Ik kocht een nieuwe fietsbroek in mijn gebruikelijke maat, maar de pasvorm bleek veel te klein. Fietsbroeken van andere merken passen mij in dezelfde maat wel gewoon goed. Bovendien kwamen er bij het nieuwe product al stiksels los, wat ik voor een fietsbroek in deze prijsklasse onaanvaardbaar vind. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. De reactie liet lang op zich wachten en vervolgens werd mij gevraagd om foto’s door te sturen. Nadat ik enkele weken niets meer hoorde, heb ik zelf opnieuw contact opgenomen. Toen kreeg ik te horen dat men op de foto’s niets kon zien. Er werd geen oplossing, herstelling, vervanging of andere tegemoetkoming aangeboden. De communicatie gaf mij vooral het gevoel dat mijn klacht niet serieus werd genomen en dat het probleem bij mij werd gelegd. Ook de zeem voldoet naar mijn ervaring absoluut niet aan de verwachtingen die Bioracer schept rond comfort tijdens lange ritten. Na relatief korte tijd wordt de broek al onaangenaam om te dragen. Onze fietsclub heeft haar clubkleding eveneens bij Bioracer besteld. Door zowel de kwaliteit van deze fietsbroek als de manier waarop mijn klacht werd behandeld, zal ik er binnen onze club alles aan doen om bij een volgende bestelling voor een ander merk te kiezen. Een duur product kan altijd een fabricagefout hebben, maar dan verwacht ik dat een bedrijf de klacht serieus onderzoekt en met een redelijke oplossing komt. Dat is hier helaas niet gebeurd. Op basis van mijn ervaring kan ik Bioracer niet aanbevelen.
Johan seye
08-09-2026Dit jaar zijn we met een nieuw fiets club met veel enthousiasme begonnen. Binnen drie maanden 100 leden, nice! Maar toen begonnen de problemen, binnen drie maanden al pijn op zitvlak, zelfs op afstanden onder de 50 km. De zeem zit standaard te ver naar achter gestikt, is te smal en de kwaliteit is om van te huilen. De epic lijkt op hetzelfde materiaal en textuur als van een schuurspons (het zachte deel). Hoe wil je daar nou vele kilometers op fietsen? Een extra fietsbroek gaan dragen lijkt me ook niet echt een idee. Een medewerker in een winkel, een pas avond of achter de de telefoon/e-mail kunnen hier niet veel aan doen. Vraag me toch echt af wie heeft hier besloten en goed gekeurd, “hè dus is een goed idee, laten we doen..” Ik ben gewend om minstens zeven uur, 10+ dagen achter mekaar te fietsen, en dan nul last. Hou zou een bikfitting een te smal en slechte kwaliteit zeem moeten oplossen. Dat lijkt meer afschuiven naar een anders.