CJJ
05-01-202619 december jongsleden een bestelling geplaatst, betaald en daarna een ontvangstmail gehad. Daarin stond dat mijn bestelling "nu" werd klaargemaakt voor verzending. Helaas......sindsdien totale radio stilte. Ik dacht dat dit in eerste instantie verband kon hebben met een vakantie (stond echter nergers op de website en/of de bevestigingsmail) en de feestdagen. Maar er kwam geen verdere berichtgeving tav de status van het klaarmaken van mijn bestelling en het gaan verzenden. En dat ondanks de website aangeeft binnen 1-2 (en uiterlijk binnen 6) werkdagen te verzenden. Getracht te mailen, geen respons. Getracht te bellen en een bericht uit te doen via whatsapp, maar het telefoonnummer was niet in gebruik/bereikbaar. Getracht te chatten, maar de chat is niet actief. Getracht via facebook een reactie te krijgen, echter zonder resultaat. Het is nu 5 januari en tot op heden geen enkele respons via geen van de bovengenoemde kanalen. Evt een "automatische" berichtgeving in geval van vertraging, vakantie ed, had in ieder geval bij mij op begrip kunnen rekenen. Erg jammer. Ondanks alle keurmerken en een mooie website ben ik bang dat ik mijn verlies moet nemen. Mede omdat geschillen minimaal €25 moeten betreffen en ik daar €0,10 onder val.
Rony Lintjens
27-01-2026Ik heb op 30 december een bestelling geplaatst en tot nu toe niets ontvangen. Ik heb geprobeerd via whatsapp hen te bereiken maar dat nummer doet het niet. Op e-mail nog geen reactie ontvangen. Inmiddels nog niets ontvangen op 27 januari en nooit meer iets gehoord op meerdere verzonden e-mails. 50 euro down the drain 😢
Otto
13-01-2026Eerdere bestelling ging goed maar recente bestelling in december 2025 nooit ontvangen, ook geen bevestiging van verzending. Nog steeds geen enkele reactie op mails aan klantenservice. Bestel hier dus niet.
JC
04-02-2026Leveren niet, reageren nergens op Webwinkelkeur is ingetrokken, terwijl ze er wel mee adverteren op de site. Het zijn oplichters
Abdel AA
23-04-2026Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan en betaald maar heb sindsdien niets meer van gehoord. Mails worden niet beantwoord. Watsapp nummer bestaat niet! Ik denk dat die niet bestaan.