R. de Jonge
22-01-2018Ik bestelde bij dit bedrijf een product en betaalde met ideal. Levertijd: binnen 8 werkdagen. Na 8 dagen maar een s begonnen met vragen waar het product bleef. Na 12 dagen kreeg ik een mail dat het hun speet maar dat de koop geannuleerd werd. Geen opgave van redenen. Het product blijft echter wel op hun site staan (inmiddels al 18 dagen) voor dezelfde prijs. Ra ra ra wat is hier aan de hand. Overigens heb ik zonder verder dralen wel mijn geld teruggehad
Liesbeth Bourgeois
21-10-2018Half augustus besteld en betaald. Sindsdien onbereikbaar zowel via contactformulier, klantendienst als telefonisch. Klachtenprocedure opgestart via klantendienst zonder reactie. Geprobeerd klacht neer te leggen bij keurmerk thuiswinkelwaarborg. Daar zijn ze geschrapt dus kunnen ze niets doen. Dit keurmerk staat trouwens nog steeds op hun site. Na 2 maanden nog niets ontvangen. Dit geld ben ik dus echt kwijt. Echt oplichterij! 😡