rctechnics

hoi, dit is echt een pracht bedrijf echt een aanrader. k had het op dinsdag rond 23.00 uur besteld en donderdag lag het voor de deur! snelle bevestiging van de bestelling, goed afgehandelt en reageren snel op vragen. alleen was (kan misschien alleen bij mij zijn) de doos waar het in kwam een beetje raar. ik kreeg mijn helicopter in de goede doos maar de verzend doos was van een dvd speler, bijna terug gestuurt. nou ja verder niet erg. alles is goed namen stonden er goed op. dus niet erg. echt een heel goed bedrijf, kunnen amateurs een voorbeeld aan nemen. het bedrijf doet echt goed zijn werk. ga zo door! gr rein

Ik heb ruim 8 weken terug een bestelling geplaatst voor oander andere quarzen, daarvan was één niet leverbaar en ook niet meer inprogramma (kan gebeuren). Ik heb op de mail hierover geantwoord, dat ze me moesten crediteren. Er gebeurde niets en nogmaals mail gestuurd; hierop het antwoord, dat 16 juni jl. zou zijn gecrediteerd. Tot nu toe niets ontvangen en op mails van mijn kant wordt niet meer gereageerd; oplichting dus. Doe er uw voordeel mee, groeten, Adriaan W

De afhandeling en verzending van mijn bestelling ging in eerste instantie zeer vlot en professioneel. Het pakketje werd ook keurig snel geleverd. Tot zover geen enkele wanklank. Ik had een aantal propellors besteld en bij het plaatsen van enkele bleek dat de propellors de verkeerde maat hadden. De verpakking gaf de juiste maat aan, echter de propellors zelf waren een andere maat. Hier treft RCtechnics ook geen blaam. Via de email melding gemaakt van het probleem met de vraag hoe we dit gaan oplossen. Vervolgens hier nog één korte reactie op ontvangen waarin iets van een oplossing werd geboden. Echter de toonzetting van de mail was dusdanig dat mij het gevoel werd gegeven dat ik niet de waarheid aan het vertellen was. Op mijn reactie is nooit meer gereageerd, ook meerdere herinneringsmailtjes zijn compleet genegeerd. Gelukkig ging het hier om een klein bedrag, maar het was het laatste dat ik daar besteld heb. Ik hoop dat mensen die iets willen gaan bestellen bij RCtechnics alles in één keer goed geleverd krijgen, want service is iets dat RCtechnics nog moet leren.

Als gevolg van een geleverde accu die defect is, heb ik een klacht ingediend. Dit bedrijf reageert gewoonweg niet. Dit in tegenstelling tot de algemene voorwaarden die zeggen dat binnen 14 dagen een reactie wordt gegeven op een klacht. Conclusie: KOOP NIETS BIJ RCTECHNICS.NL, SERVICE = 0

De eerste bestellingen gingen prima en werden netjes op tijd bezorgd en afgehandeld. Website ziet er goed verzorgd uit. Na een verkeerde levering probeer ik via de mail en telefoon contact te krijgen met de firma. Tot op heden is dit nog niet gelukt, telefoon wordt niet beantwoord, mail wordt niet op gereageerd. Heb ik me dan toch vergist??. Had ik toch niet eerst de beoordelingen moeten lezen?? Gelukkig ging het niet om grote bedragen. Nog meer bestellen bij RCtechnics?, ik weet het nog niet. Vandaag 12-02 contact gehad. Een uitleg waarom ze moeilijk te bereiken zijn werkt heel verhelderend. Ben netjes geholpen. en tervreden