klundertmuziek

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

vriendelijk personeel, snelle levering en gitaatversterker heel goed verpakt.

Ik bestelde onlangs een gitaar en ik heb helemaal niet te klagen. Niet alleen kwam de gitaar een week vroeger aan dan aan mij gemeld, maar ook heeft Klundert Staff mij een mail gestuurd na het bestellen dat de gitaar nog niet in stock was en dat het 2 weken kon duren vooraleer deze bij mij aankwam. Maar die kwam dus al na een week aan. Ook is de gitaar inclusief gitaartas goed ingepakt en dus geen schade. Ook reageerden ze snel op mijn mails. Al om al, ik ben enorm blij.

Bijna 40 jaar ben ik klant bij van de Klundert. Ik was de eerste klant. Recent weer een synthesizer gekocht en prima geholpen. Dennis en het team doen er alles aan om zaken vlot te laten verlopen. Ik heb geen klagen. Ze gaan echt vriendelijk en subtiel met mensen om. Bij elke zaak kan iets misgaan ,maar ze doen hun best om het te corrigeren. Maar het zijn ook ,,maar'' mensen. Na 40 jaar voel ik me er nog uitstekend thuis.

Helaas, slechte ervaring bij Klundert! Omdat ik niet meer bij Bax wil kopen en omdat ik de naam Klundert uit Oisterwijk ook regelmatig tegenkom, ben ik daar heen gegaan voor een modeling pedaal voor mijn gitaren. Via de mail snel contact, dat wel, en daarin afgesproken dat ik op een bepaalde ochtend zou komen voor uitleg over verschillende modellen. Als ik daar aankom, is er niemand die me kan helpen, want de mensen van de gitaarafdeling zijn er allebei niet, terwijl ze wisten dat ik kwam (????) Ik ging onverrichter zaken en met chagrijnig humeur naar huis, want van 150 km rijden, uur heen, uur terug, wordt ik niet echt vrolijk van. Degene die me hielp dacht nog wel om er iets in te kunnen regelen maar had ook geen fatsoenlijk voorstel. Conclusie: toch maar weer naar Bax en niet naar die Klungels van Klundert!!

Na 25 jaar sinds kort mijn gitaar hobby weer opgepakt. Er diende dus wel het een en ander te worden vervangen c.q. te worden ge-update. Omdat ik deze zaak nog uit het verleden kende kwam ik er al weer snel bij uit. Alles wat ik nodig had was gewoon uit voorraad leverbaar en een kleine reparatie werd binnen een paar dagen gefikst. Wat ik zeer waardeer, is niet alleen het uitgebreide assortiment, maar vooral de mensen in de winkel. Ze zijn altijd vriendelijk en nemen de tijd om te luisteren en je dan een eerlijk advies te geven. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar kom daar vandaag de dag nog maar eens om. En omdat de prijzen concurrerend zijn en de ligging, niet ver van de snelweg in de regio Den Bosch, Tilburg en Eindhoven, maakt het voor mij de ideale muziek store om mijn hobby weer nieuw leven in te blazen.