yourtablet

Woensdag besteld, vrijdag in huis en gelijk aan de slag, perfect geregeld.

Na een verkeerde levering, veel heen-en-weer mail en niet nagekomen toezeggingen kan ik uit de grond van m'n hart zeggen dat ik NIET tevreden ben over Yourtablet!

Na veel zoeken op de website terecht gekomen van Your Tablet. Op een maandag mijn ipad bestelt, en dinsdag al thuisbezorgd. Echt zeer tevreden!

Aanvankelijk was ik erg teleurgesteld in deze firma, de bestelling liet lang op zich wachten en ook na enkele telefoontjes gebeurde er niet veel. Vervolgens kreeg ik slechts één onderdeel geleverd. Kan natuurlijk dat de rest niet op voorraad was. Maar communiceer dat dan, dan weet je waar je aan toe bent. Inmiddels 10 dagen verder de gehele zending geleverd, met een klein extraatje voor het ongemak. Professioneel afgehandeld, Ze moeten alleen iets doen aan de communicatie, een mailtje wanneer de zending vertraagd is of een berichtje als er onderdelen niet direct leverbaar zijn, dat zou enorm helpen om de ongerustheid bij klanten te verminderen. En ja na net een uitzending over onbetrouwbare webshops bij Radar, dan ga je natuurlijk wel denken heb ik wel goed gedaan om hier te bestellen. Nogmaals netjes afgehandeld.!

Plaatsen van de bestelling op de prima website, gevolgd door correcte afrekening ging uitstekend. Dat daarna enkele dagen communicatie uitbleef over de levering, had ik eigenlijk kunnen verwachten: had ik maar niet vlak voor de feestdagen moeten bestellen, dan vraag je om problemen! Kort daarna alles keurig ontvangen, dus mijn oordeel: goed, en eigenlijk volgens verwachting.