Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Peter Willems
27-10-2026Zou het niet aanraden.
MiTo
19-12-2013Op 11 september 2013 2 rugzakken (Osprey Escapist 20 Fjord en Volcano) besteld, totaal bedrag €174,73. Op bestelformulier niet gevonden dat ik kon aanmelden voor de gratis Trusted Shops Garantie, het keurmerk voor kopersbescherming wordt op de website getoond. Op 25 september de Fjord ontvangen en per mail de factuur. Daarna niets meer vernomen. Ik heb verschillende keren het telefoonnummer van de klantenservice gebeld, kreeg steeds een antwoordapparaat met het verzoek over 5 minuten weer te bellen. Op e-mails met een vraag over de rest van de bestelling, kreeg ik na reminder antwoord: de bestelde rugzak is uitverkocht en ze kunnen wel een andere kleur leveren, ben hier accoord mee gegaan (4 november). Ik wacht af. Update 18 december 2013: na mijn accoord van 4/11 niets meer vernomen en ook geen reacties op 3 reminder e-mails.
m. burger
22-11-2013Waarom doen jullie geen aangifte bij de politie? Meldpunt internetoplichting. Ik blijk de eerste te zijn die aangifte gedaan heeft tegen BFE in Nederland. De rugzak die ik op 5 sept besteld heb is nooit aangekomen, mail word niet beantwoord, telefoon niet opgenomen/ in gesprek. Na mijn dreiging op 30 okt om aangifte te doen van oplichting kreeg ik ineens wel een reactie, ze zouden het geld terugstorten en zou in 2-3 dagen op mijn rekening staan. Tot nu toe nog geen cent gezien. Ik heb dus nu aangifte gedaan bij de politie voor internetoplichting.