phservices

Moeilijke communicatie (traag beantwoorden van mails o.a.), men moet altijd aandringen om vervanging te krijgen. En in geval van schade op nieuw materiaal (1j oud) word er niet op gereageerd, traag om de verzekering aan te spreken. Franchise wordt aangerekend terwijl het om grove fout gaat. Een casus voor de consulentenombudsdienst

Gezien de eerder lage prijs van dienstencheque's en het feit dat mijn appartement elke twee weken netjes is ben ik tevreden over plus home service's.

TOTAAL geen service naar de klant toe. Het enige dat hen interesseert is de administratieve kost opstrijken. Na de prestatie van de eerste poetshulp werden we verwittigd dat ze door hen was ontslagen. Bij de tweede droop de onwil er zo af en ze liet alle materiaal heel demonstratief achter in de keuken. Reactie van PHS was dat ze niet meer wenste te komen want ze vond ons niet vriendelijk???? Sindsdien NIETS meer gehoord tenzij de aanrekening van een administratieve kost voor slechte service. Wat is nu het gevolg? Twee rappels voor een factuur van nota bene 5 € !!!!! en een dreigement met een bijkomende kost van 10 €. Met andere woorden... dit is blijkbaar het enige wat PHS aanbelangt. Misschien is de naamsverandering naar Daenens een poging om de slechte reputatie die volop blijkt uit de reviews te verbloemen. Een goede raad begin er niet aan.

Daenens licht je op!! Ze sturen franstalige mails over betalingen van servicekosten van 30 euro per maand die jij niet ziet, zelfs na een jaar deze mails niet te zien en betalen is er geen kat die je opbelt! Maar wel 360 euro per jaar betalen aan servicekosten terwijl ze nog te lui zijn om op te bellen wanneer er een betaling niet afgerond is?! Je krijgt Poolse poetsvrouwen die geen Nederlands spreken en als je een vraag hebt kan je bij niemand terecht, zelfs bij het hoofdkantoor niet! 360 euro servicekosten voor geen service?! Oplichters!

Wuustwezel Naam van het kantoor veranderd maar de oneerlijke schijnheilige arrogante Oudere dames in Wuustwezel zijn helaas de zelfde gebleven het naam kan veranderd zijn, maar de negatieve invloed, de oneerlijkheid blijft staan. Spreek uit ervaring…niet naar personeel, nog naar klanten eerlijk misleidend onbetrouwbaar personeel. Raad deze kantoor niemand aan