Julia
19-08-2026ik kom hier regelmatig mijn auto wassen bij de Haan en meteen tanken, bij de Haan op de Burgermeester Schalijlaan in Capelle ad IJssel. Zo ook afgelopen week, ik was er bezig toen de schemering inviel en het licht niet aanging, hierdoor heb ik mijn auto niet goed kunnen wassen. Ik heb dit bij de firma Haan gemeld en kreeg een onbevredigend antwoord terug, ik heb 4 euro betaald, waar een groot bedrijf klein in kan zijn. Ik kreeg als antwoord dat de wasstraat naar behoren had gewerkt, ik had zelfs een foto als bewijs meegestuurd. Dus.... ik ga voor 4 euro een leugen ophangen, dit zegt meer over de Firma Haan dan over zijn klanten. Het gaat mij niet om de 4 euro, maar het gaat om de zeer klantonvriendelijke reactie. Kwam hier wekelijks mijn auto wassen en tanken, maar ga nu toch voortaan maar bij Shell op de burg van Dijklaan mijn auto tanken en wassen. Voor 4 euro kan de Haan niet eens service verlenen ik heb Xenne zelfs uitgenodigd om zelf een kijkje te komen kijken maar ook dat wilde zij niet. Voor mij nooit meer De Haan wasbox en tankstation. Geen service!!
Mr
26-08-2026niet zo lang geleden kon je gewoon je auto wassen in de wasbox met 0,50 cent. Blijkbaar is het personeel door de werkgever niet te vertrouwen is dat contant betalen weg gehaald. Echter is nu minimale pin bedrag 2 euro geworden. Dus even je auto afspoelen na sahara zand of andere reden is niet meer een optie. Echter kon je voor 2 euro normaal je auto wassen. Nu hebben ze ook de timer korter gezet en ben je 4 euro kwijt om even te wassen. Blijkbaar is de 44 miljoen winst voor meneer niet voldoende. Tevens is het materiaal vaak stuk of zoals de borstel het al laat zien verrot. Met het bediendingspaneel moet je oppassen zonder dat je het ziet tik je met je pas het bedrag omhoog en zit je zo op de 10euro. Alles is blijkbaar zo ingezet om je als klant op te lichten.