Luc Borghys
07-10-2024Vlotte boeking, top klantenservice Fijne reizen aan voordelige prijs.
Heleen Oenma
09-10-2024Heb er 2 h over gedaan om iets geboekt en betaald te krijgen . Eerste hotel : betaling met 3 kaarten geprobeerd en 2 banken --> lukte niet . Sorry .... Tweede hotel : Sorry kunnen geen verbinding krijgen met hotel Derde hotel : Sorry geen boeking mogelijk probeer ander Dit moet beter kunnen !!
Consumer
16-11-2024Ondanks een miscommunicatie heel netjes opgelost. Dank!
Hennie Bruggeman
13-12-2024Thomas Cook stelt zich uitsluitend via chat bereikbaar. Echter het gevraagde boekingsnummer+emailadres wordt niet geaccepteerd. Ik wil een boeking wijzigen, maar dat lijkt nu niet mogelijk .
Anoniem
22-01-2025Boek hier nooit, dit is Oplichting! Wij hebben een brief ontvangen en daarop een telefoontje in het engels met een vreemd verhaal. Thomas Cook zou failliet gaan en of we onze boeking wilde overzetten naar esky (Pools bedrijf). Alle voorwaarden zouden hetzelfde blijven maar zonder SGR. Of we even akkoord gingen. Trap hier niet in!! Mijn man zoekt op dit moment contact met de ANVR en andere consumenten organisaties.