bizztravel

Chalet La Cliant in St. Sorlain d'Arves: eigenaresse heeft verdienmodel op het inhouden van borg! Zeer slechte support van Bizztravel / Sunweb. Wij huren al 10 jaar vakantiewoningen met bevriende stellen met volwassen kinderen. Nooit problemen gehad, maar helaas ging het dit jaar mis. Bij aankomst gaf de lokale Sunweb-host aan dat de eigenaresse zeer zorgvuldig controleert en ging weg. Borg en schoonmaak moesten cash betaald. Bij vertrek uit de woning ging het mis. De eigenaresse was van mening dat wij een keukenkastje hadden stukgemaakt, waarop ze de borg niet terug wilde betalen. De lokale host (van Sunweb) gecontact, maar die gaf aan geen tijd voor ons te hebben. Bij thuiskomst klacht ingediend bij zowel Bizztravel als Sunweb, verdere communicatie ging via Sunweb. Dit blijkt dat 1 organisatie te zijn ? Zij geven aan niet te kunnen bemiddelen bij de borg, het lijkt er dus op dat we kunnen fluiten naar die €750! Op de website van Sunweb staat een vergelijkbare klacht over dit chalet, ook gedoe met het terugkrijgen van de borg. Wij hebben geprobeerd een review te plaatsen, maar na een paar weken komt de melding dat de review niet geplaatst kan worden 'omdat in de beoordeling een klacht over Sunweb, de accommodatie of de reis' is beschreven. Dus negatieve reviews worden niet geplaatst ??? Wij huren nooit meer via Bizztravel / Sunweb, de support is zeer slecht !

Chalet La Cliant in St. Sorlain d'Arves: eigenaresse heeft verdienmodel op het inhouden van borg! Zeer slechte support van Bizztravel / Sunweb. Wij huren al 10 jaar vakantiewoningen met bevriende stellen met volwassen kinderen. Nooit problemen gehad, maar helaas ging het dit jaar mis. Bij aankomst gaf de lokale Sunweb-host aan dat de eigenaresse zeer zorgvuldig controleert en ging weg. Borg en schoonmaak moesten cash betaald. Bij vertrek uit de woning ging het mis. De eigenaresse was van mening dat wij een keukenkastje hadden stukgemaakt, waarop ze de borg niet terug wilde betalen. De lokale host (van Sunweb) gecontact, maar die gaf aan geen tijd voor ons te hebben. Bij thuiskomst klacht ingediend bij zowel Bizztravel als Sunweb, verdere communicatie ging via Sunweb. Dit blijkt dat 1 organisatie te zijn ? Zij geven aan niet te kunnen bemiddelen bij de borg, het lijkt er dus op dat we kunnen fluiten naar die €750! Op de website van Sunweb staat een vergelijkbare klacht over dit chalet, ook gedoe met het terugkrijgen van de borg. Wij hebben geprobeerd een review te plaatsen, maar na een paar weken komt de melding dat de review niet geplaatst kan worden 'omdat in de beoordeling een klacht over Sunweb, de accommodatie of de reis' is beschreven. Dus negatieve reviews worden niet geplaatst ??? Wij huren nooit meer via Bizztravel / Sunweb, de support is zeer slecht !

Chalet La Cliant in St. Sorlain d'Arves: eigenaresse heeft verdienmodel op het inhouden van borg! Zeer slechte support van Bizztravel / Sunweb. Wij huren al 10 jaar vakantiewoningen met bevriende stellen met volwassen kinderen. Nooit problemen gehad, maar helaas ging het dit jaar mis. Bij aankomst gaf de lokale Sunweb-host aan dat de eigenaresse zeer zorgvuldig controleert en ging weg. Borg en schoonmaak moesten cash betaald. Bij vertrek uit de woning ging het mis. De eigenaresse was van mening dat wij een keukenkastje hadden stukgemaakt, waarop ze de borg niet terug wilde betalen. De lokale host (van Sunweb) gecontact, maar die gaf aan geen tijd voor ons te hebben. Bij thuiskomst klacht ingediend bij zowel Bizztravel als Sunweb, verdere communicatie ging via Sunweb. Dit blijkt dat 1 organisatie te zijn ? Zij geven aan niet te kunnen bemiddelen bij de borg, het lijkt er dus op dat we kunnen fluiten naar die €750! Op de website van Sunweb staat een vergelijkbare klacht over dit chalet, ook gedoe met het terugkrijgen van de borg. Wij hebben geprobeerd een review te plaatsen, maar na een paar weken komt de melding dat de review niet geplaatst kan worden 'omdat in de beoordeling een klacht over Sunweb, de accommodatie of de reis' is beschreven. Dus negatieve reviews worden niet geplaatst ??? Wij huren nooit meer via Bizztravel / Sunweb, de support is zeer slecht !

Na annulering wintersportvakantie door bizztravel is ons geld terug beloofd en bevestigt via een mail en credit factuur. Na 3 weken niets horen van bizztravel ineens een standaard mail dat we een corona voucher kregen. Na meerdere contact momenten waarin we getracht hebben bizztravel aan hun afspraak te houden , wat ze niet meer deden toch maar de voucher geaccepteerd maar nu 4 weken later nog steeds niet ontvangen. Mega slechte service, onbetrouwbaar bedrijf inmiddels. Erg jammer en ze laten nu hun ware aard zien met hun moederbedrijf. Mijn geld willen ze houden maar er is geen euro aan het vriendelijke hotel in Oostenrijk betaald en de ski pas is ook niet gekocht. Lekker schuilen achter corona bizztravel. Schaam je en kom je gemaakte afspraken na. Wederom standaard antwoord wat jullie vh bedrijf moeten sturen. Inhoudelijk word er niet ingegaan door jullie. Hotel heeft geen geld van jullie ontvangen, skipas niet aangeschaft en je schuilen achter corona praatjes

Chalet La Cliant in St. Sorlain d'Arves: eigenaresse heeft verdienmodel op het inhouden van borg! Zeer slechte support van Bizztravel / Sunweb. Wij huren al 10 jaar vakantiewoningen met bevriende stellen met volwassen kinderen. Nooit problemen gehad, maar helaas ging het dit jaar mis. Bij aankomst gaf de lokale Sunweb-host aan dat de eigenaresse zeer zorgvuldig controleert en ging weg. Borg en schoonmaak moesten cash betaald. Bij vertrek uit de woning ging het mis. De eigenaresse was van mening dat wij een keukenkastje hadden stukgemaakt, waarop ze de borg niet terug wilde betalen. De lokale host (van Sunweb) gecontact, maar die gaf aan geen tijd voor ons te hebben. Bij thuiskomst klacht ingediend bij zowel Bizztravel als Sunweb, verdere communicatie ging via Sunweb. Dit blijkt dat 1 organisatie te zijn ? Zij geven aan niet te kunnen bemiddelen bij de borg, het lijkt er dus op dat we kunnen fluiten naar die €750! Op de website van Sunweb staat een vergelijkbare klacht over dit chalet, ook gedoe met het terugkrijgen van de borg. Wij hebben geprobeerd een review te plaatsen, maar na een paar weken komt de melding dat de review niet geplaatst kan worden 'omdat in de beoordeling een klacht over Sunweb, de accommodatie of de reis' is beschreven. Dus negatieve reviews worden niet geplaatst ??? Wij huren nooit meer via Bizztravel / Sunweb, de support is zeer slecht !

Te triest voor woorden. Voor dat de corona virus in Nederland uitbrak, en bizztravel gewoon nog geld terug zou geven. Werd onze vakantie door Bizztravel geannuleerd. Wij kregen zelf een factuur dat we het geld terug zouden krijgen binnen een aantal werkdagen. Bizztravel heeft net zolang gewacht tot dat ze het recht hadden om vouchers te geven, en tot nu toe nog steeds geen geld teruggegeven.

Op 13 maart is onze wintersport geannuleerd Door Bizztravel. Nadat ons aanvankelijk schriftelijk toegezegd is dat we het geld terug zouden krijgen, kregen we een mail dat we ip daarvan een voucher zouden krijgen. Tot op heden hebben we geen voucher gehad. Vele mails en telefoontjes later en steeds de belofte dat we deze voor eind mei zouden krijgen. Nog steeds geen voucher. Schaam je Bizztravel en zorg dat je klanten behoudt!

Ik ben al vele jaren klant bij Bizztravel. Voor onze skireis in 2020 kregen we dezelfde reis voor dezelfde prijs aangeboden in 2021, nu gaat Bizztravel echter samen met Sunweb. Ik wacht nog altijd op de helft van 't geld dat ik in 2020 betaald heb. Ze hopen waarschijnlijk dat ik het geld gebruik voor een nieuwe skireis, maar diezelfde kost me nu een pak méér. Ik betaal voor 2 personen méér dan 2 jaar terug. Als we met 7 gaan, betaal ik evenveel als vorig jaar met 9. Voor identiek dezelfde reis die door covid verplicht geannuleerd werd.