Sophie Peters
27-10-2026Kwaliteit viel erg tegen.
Hugo
08-10-2022Ruwweg een jaar geleden heb ik gemerkt dat de prijzen aan de kassa sterk verschillen van de lager aangeduide prijzen in de winkelrekken. Recente aankopen bevestigen dit opnieuw. Ik heb de prijzen van de rekken genoteerd op iedere verpakking van mijn aan te kopen artikelen en aan de kassa gevraagd of zij overeenkwamen met hetgeen mij zou worden aangerekend. Bij geen enkel artikel bleek de prijs te kloppen, in mijn nadeel. Samen met een winkelbediende zijn we dan naar de rekken gegaan en foto's genomen van elk artikel om zo de juiste factuur op te maken. De winkelbediende bevestigde dat het probleem gekend was en ze het ook niet leuk vond om telkens met klanten de juiste prijzen te moeten gaan ophalen. Ze vermeldde er ook bij dat professionele klanten dit niet merken... begrijpe wie kan. Ik kan me dus niet van de indruk ontdoen dat dit bewust gebeurd. Ik heb er in ieder geval meer dan 10% minder door betaald. Beste Marc, dit is 'Not Done'! Aan alle klanten: neem een stylo mee of maak foto's van de prijzen in de rekken. 5 sterren voor de vriendelijke bediende, 0 voor correctheid van de zaak.
Mr Marc Heijtenis
14-08-2024Dit bericht heb ik 7 dagen geleden naar hen opgestuurd. Blijkbaar teveel moeite om te antwoorden. Kan het nog lomper? Betreft reparatie Nr. 114343 Er moest een Stanley compressor overdrukventiel vervangen worden en bij gebrek aan tijd heb ik hem bij jullie binnengestoken voor reparatie. Ging niet veel kosten,ventiel kost iets van 25 euro plus een kwartier werk. Als ik er om ging hadden ze toch de manometer en de koppeling erbij vervangen voor de totaalprijs van 104 euro?! Omdat aan de koppeling een lek was want blijkbaar controleren ze hun eigen werk niet eens heb ik deze opnieuw moeten monteren en door de groene uitslag op de draad bleek deze ook niet nieuw te zijn. De originele vijzen van het deksel zijn ook vervangen door oudere en kortere? Dat moet ik ook nog in orde brengen. Ben echt niet tevreden. Dit was duidelijk geen vakman maar allicht een leerjongen maar wel aan de prijs van een stielman. Sorry maar dit is er wel echt over. Marc Heijtenis.