chemicalguys

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Ik heb nu alle cursussen gevolgd en ook meerdere bestellingen bij deze winkel geplaatst. En elke keer is het weer top service. Ik had zelfs een keer een bestelling geplaatst die verzonden zou worden maar later bleek dat ik in de buurt was, Even gemaild en ik kon het direct afhalen in de winkel. En daarnaast kreeg ik ook nog de verzend kosten terug gestort al met al top service.

Fast shipping, amazing products.

Goede producten! Fijne velgen spray

Carcare24 adverteert een product op BOL. Omdat ik niet kan vaststellen of die prijs BTW in of ex is, en of er verzendingskosten zijn, vraag ik bevestiging per mail. Er wordt mij bevestigd dat de prijs correct is, all in. Het lukt mij echter niet zakelijk te bestellen, dus ik kijk op hun website. Omdat daar een licht hogere prijs vermeld staat, vraag ik nogmaals een bevestiging. Hun antwoord : 'we hebben het nagekeken, en onze prijs op BOL aangepast. Hun BOL prijs is nu +50%, en een fors stuk hoger dan op hun website. Resultaat : geen carcare24 of chemical guys meer vor ons, bedankt.

Arrogante mensen die gewoon niet naar een potenciele klant willen of kunnen luisteren..... We hebben twee keer een klant perfiel formulier online vertstuurd drie keer gebeld zelfs daarna een order verstuurd en zonder levering na 4 dagen , dachten we ,nou we gaan gewoon even bellen ...tot onze verbazing is het antwoord van die manager "meneer u luistert niet", "meneer de email is in de spam" (totaal niet waar), "meneer dat klopt niet wat u zegt" "meneer u heeft niks verstuurd online" (wat een arrogantie hij moest zelfs nakijken en heeft onze order gevonden en zegt nou ja we hebben het niet op vooraad).... Nou ja zo dom zijn we ook niet ...en om alles netjes af te ronden en een vriendelijke service te geven zegt die meneer "we gaan u order annuleeren en u krijgt u geld terug" . Nou gelukkig hebben we een andere super vriendelijke verkoper gevonden voor het zelfde product maar 40% goedkoper en wat een service het komt morgen aan we hebben gelijk een account bij hun gemaakt en onze handel gaat nu daar heen. Het is toch een kleine mooiete om iemand gewoon fatsoenelijk te kunnen helpen wanner die belt beetje normaal zoals het vroeger heete.Jammer