eremex

Héél slechte communicatie en algemene ervaring. Leek eerst vriendelijk, maar maakte fouten, waarna hij niet meer reageerde op onze geduldige contactpogingen, laat staan dat hij de fouten rechtzette. Na slapeloze nachten een klein fortuin kwijt. Onze raad: doe geen zaken met deze man.

Vertrouw Eremex niet. Wij zijn ons geld sowieso kwijt, maar we willen anderen waarschuwen. We gingen blind mee in het voorstel van de aannemer, rekenend op zijn kennis en ervaring. Maar toen we aanhaalden dat het ontwerp niet aan onze wensen beantwoordde, was klantvriendelijkheid en communicatie ver te zoeken. We hebben de rekening toch maar betaald omdat we van de zorgen afwilden. Doe het niet.

0,0 communicatie. Een kraan dat horizontaal 5mm uit de haak staat en verticaal 10mm is oké volgens hun. Een scheve WC pot hangen is ook OK. Gingen alles doen van A tot Z, zoals ze ook zeggen op hun website en in hun brochures, maar plamuren en schilderen ah neen dat doen we niet, je moet maar iemand zoeken om dat te doen... Dus wéér extra kosten. Nadien garantie 0,0 - kraan werkte niet meer, reageren niet op vraag voor herstel, daarna mijn gal gespogen op facebook waarna ze u gewoon blokkeren zodat je niks meer kan schrijven. Iets mooi verkopen op papieren en veel praatjes, maar verder trekt het op geen zak! 2j en 6 maanden verder en kan nog altijd spugen op deze firma!

U kan deze firma het best vergelijken met Buurman & Buurman . Hieronder een oplijsting van fouten in onze aflevering : De keuken - Verschillende fronten keukenkasten beschadigd tijdens het plaatsen. - Technische kast moest worden aangepast omdat het keukenblad verkeerd gemeten was . - Werkblad kookgedeelte stak te ver uit met als gevolg dat je de lades niet kon openen zonder de handen te bezeren . Volgens de keukenbouwer vallen de waterdruppels dan mooi recht naar beneden als het ver uitsteekt … Het keukenblad hebben ze 2x verkeerd gemeten , uiteindelijk 3e keer goede keer toen we op hun vingers stonden te kijken of ze wel correct gemeten hadden. -Onderstel keukenblad van het kookeiland was haaks en stond los . Antwoord keukenbouwer : ‘ Als de klant er stoelen voor zet dan zie je dat niet meer’ … - Eerst de verkeerde koelkast geleverd , de tweede uiteindelijk na x-aantal maanden geleverd maar moest in de nis geforceerd worden , zit nu ietwat scheef, omdat er opnieuw geen rekening was gehouden met de juiste afmetingen. Gevolg koelkast kraakt en piept en scharnieren zijn al beschadigd. -Latten onderkant kookeiland stonden los door slechte montage. - Eerste gebruik van het kookeiland kregen we direct een foutmelding. Nieuw toestel , direct kapot en in plaats van een nieuwe te plaatsen mag de klant bellen naar de technische service van Siemens voor een interventie … -Alles moest volgens plan op één lijn komen , niet alleen het keukenblad was fout maar ook de gehele keuken zat te diep weg waardoor er een steungedeelte moest aangepast worden , gevolg schade aan nieuw plafond en nieuwe vloer. Toen er verschillende malen werd gevraagd om langs te komen , stuurde de keukenbouwer zijn kat . Ze werken dikwijls in onderaanneming, check dus zeker vooraf . Indien u toch met deze firma in zee gaat , zet alles tot op de mm op papier en geloof niets van zijn praatjes want dat is zijn enige sterkte . Een ware schande . Sterk in maatwerk is hun slogan ,hílarisch. Tot nooit meer .