040groep

040 Groep heeft onze woning gerenoveerd. We zijn mega blij met het eindresultaat. Ondanks dat twee keer een afspraak verzet moest worden, zijn we erg blij dat we hebben gekozen voor hun! Hebben verstand van verbouwen en hebben ons goed op weg geholpen betr. de indeling van ons huis.

Wij hebben door 040 Groep een mooie aanbouw en trainingsruimte laten realiseren aan onze woning en zijn hier heel erg tevreden over! Het personeel is erg vriendelijk en meedenkend evenals de projectleiders die ons een fijn gevoel geven als klant. We genieten er nogsteeds elke dag van en zijn blij met het prachtige eindresultaat!

Onze thermostatische douchekraan werd niet meer warm. De thermostaat was stuk en moest vervangen worden. Ik heb gebeld en binnen 2 dagen was het onderdeel vervangen en konden we weer lekker warm douchen! Voor 040 een kleine klus maar voor ons een behoorlijk probleem.

Het plaatsen van mijn douchewand is snel en heel netjes uitgevoerd. Alle verpakkingsafval is door de monteurs meegenomen. En na een foutje in de gefactureerde tijd is dit meteen rechtgezet. Zeer vakkundig en klantvriendelijk!

Ik had 040Groep benaderd vanwege een schade en of zij het herstelwerk konden doen. Dit was geen enkel probleem en ze zouden iemand langs sturen voor een opname van de schade en het opmaken van een offerte. De projectleider die bij mij is geweest gaf aan dat zij alles konden herstellen en zou mij een week later een offerte sturen. Hij gaf aan dat het druk was, maar ik zei dat dit geen probleem was aangezien ik geen haast had. Vervolgens ontvang ik een week later een mail met dat hij bij nader inzien geen offerte ging maken, omdat de agenda's het niet toelieten om de klus aan te nemen. Dat was vreemd, aangezien ik geen tijdspanne had aangegeven. Hierop heb ik met de projectleider gebeld. Hij gaf aan dat ze het zo goed hebben bij de 040groep dat hij zelf kon bepalen welke klus hij wel ging aannemen en welke niet. Mijn klus dus niet, want ja ze hadden geen eigen mensen in dienst en dan moest ZZP-ers aannemen en dan zou het wel heel duur worden. Beetje vreemd want volgens mij kan ik zelf adhv een offerte bepalen of ik iets te duur vind. Daarbij de arrogantie dat hij zelf wel ging bepalen of hij iets aannam want die luxe had hij nu eenmaal. Zeer klant onvriendelijk en de enorme arrogantie die het bedrijf hiermee uitstraalt. Wat een manier om met mensen om te gaan. Voor mij nooit meer een aanvraag bij dit bedrijf, ze hebben het al te goed dus kies een andere aannemer!