enerfip.eu

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Duurzaaminvesteren.nl is voor ons Enerfip geworden. Alle obligaties staan nu op het platform bij Enerfip. Als er echter wat aan de hand is met een obligatielening en dat is nog al eens, denk aan Sempervere , Trio en nu weer Celsias(achterstallige rentebetaling vanaf 23-07-2026) moet Enerfip informatie uitwinnen bij Stichting Inversteerders Duurzame Energie, waarvan overigens alléén een mail adres bekend is. Dit verloopt kennelijk moeizaam en tot die tijd zitten de investeerders in het ongewis. Ik ben bang dat duurzaaminvesteren er een zootje van gemaakt heeft en dat Enerfip de problemen mag oplossen. Dit gaat nog wel even duren en tot die tijd investeer ik geen euro meer. De klantenservice svan Enerfip staat je keurig te woord maar is ook afhankelijk van SIDE?!

Vandaag een mail gekregen van Enerfip dat uitkeringen van mijn investering niet meer op mijn bankrekening worden gestort, maar op een Enerfip rekening. Hier heb ik niet om gevraagd en dit wil ik ook niet. Vervolgens zou ik dit moeten kunnen aanpassen (volgens de mail), zonder dat wordt uitgelegd hoe. Verder heeft Enerfip Duurzaam Investeren overgenomen, maar ik krijg geen activatiecode door.

Zeer teleurstellend en irritant. De overgang vanuit duurzaaminvesteren naar enerfip was al een lijdensweg. En nu kan ik nog steeds niet bij m'n geld. Mijn bankrekeningnummer is bekend want die was gekoppeld aan mijn account bij duurzaaminvesteren. Waarom is die nu nog steeds niet gekoppeld aan mijn account? Zet het s.vp. over zonder gedoe verder. KOPPEL BANKREKENING GEWOON AAN ACCOUNT! Klantenservice? Het heeft meer dan 6 weken geduurd voordat ik antwoord kreeg op mijn mail. En aan dit antwoord heb ik niets.

Dezelfde problemen gehad met de verificatie en overstap van duurzaam investeren naar Enerfip. Betalingen werden wel netjes uitbetaald, maar ik moest me opnieuw identificeren en dat kon slechts op 1 manier, die mijn defecte chip niet toeliet. Werden mogelijke problemen genoemd, maar uiteindelijk ben ik er zelf achter gekomen. Wellicht een les voor de klantenservice. Door warmte kunnen ze al kapot dus dan kun je hier mee te maken hebben zonder dat dit zichtbaar is aan je pas.

Enerfip heeft Duurzaam Investeren overgenomen. Er zijn middels een nieuwe stichting twee mensen door Enerfip sinds 1/1/2026 aangesteld om de chaos die Duurzaam Investeren achtergelaten heeft zo goed als mogelijk is op te ruimen. Deze twee medewerkers Charles en Roel zijn druk bezig met ontmanteling van het TRIO concern. Er zijn echter nog een hele groep andere leningen die problemen geven en of failliet zijn of gewoon wan betalen. Mijn probleem is dat ik niet goed geinformeerd wordt of liever gezegd helemaal niet van wat de stand van zaken is bij deze probleemposten. De groene aggregaat, failliet sinds november 2025, laatste bericht 31 maart 2026. Diverse malen heb ik de afgelopen weken per mail gevraagd wat de stavaza is in deze toch geruchtmakende zaak. Geen antwoord ontvangen. Ook over Big Ass een grote accu bouwer op de fles, laatste nieuws 31/3/2026 Over een nieuwe wanbetaling van Volgroen Stroom BV geen bericht. Waarom geven de mannen niet een stavaza over deze drie posten. Nu is het dus al vanaf 31 maart stil mbt DGA en Big Ass. En waarom wordt er niet gereageerd op mijn mails om een stavaza te geven over DGA? Nu doen de vreemdste geruchten de ronde over DGA. Dus bij deze dan maar via trustpilot de vraag om een update.