focus-store.eu

Super slechte klantenservice, focus ring besteld maar paste niet dus geretouneerd had wel een sizing kit maar alle maten zaten daar niet in. Tot op heden geen contact te krijgen en wil graag mij. Geld terug. Dikke oplichterij en klantenservice al 2 weken niet telefonisch bereikbaar! BESTEL HIER NIET

Man man man, een grote scam. Mijn vrouw heeft een ring besteld, leek allemaal netjes want ze stuurden eerst de maten op. Gepast en besteld, bij aankomst van de ring was deze veel te klein. Ze mocht hem retourneren, zo gezegd zo gedaan. In goede orde terug ontvangen en na drie weken mail contact over de terugbetaling (deze was elke keer onderweg geven ze aan) nog niks ontvangen. Vorige week nogmaals gemaild maar geen enkele reactie. Iedereen die hier wil bestellen, ik zou het niet doen. Niks op orde en niet eens het fatsoen om een mail terug te sturen.

Op 25 mei 2026 mijn ring besteld. Kreeg na 2 dagen mijn sizingkit binnen, daarna gelijk doorgeven. Heb in de tussentijd 7 of 8 mails gehad met hij is onderweg en het ligt aan PostNL. Een ander pakket die met PostNL kwam is wel binnengekomen dus een en al l*l verhaal. Klantenservice niet te bereiken. Bestel hier niet!!

Slechte klantenservice. Meerdere malen geprobeerd om contact te zoeken via mail en bellen, maar tevergeefs. Ik heb mijn ring nog geen half jaar en is aan het oplaadpunt al helemaal verroest en kapot. Gemaild of hiervoor een oplossing kon komen, geen antwoord. Gebeld na mailen, maar ook hierop geen reactie. Enorm slecht!

Eens de ring besteld ontving ik deze heel snel en de klantenservice reageerde ook snel. Nu 2 maand later werkt de app niet meer. Ik heb reeds meermaals gemaild met de klantenservice maar ik krijg geen reactie. De ring is dus onbruikbaar na 2 maand