48kitchen

Bedrijf komt in eerste instantie afspraken niet na. Reageert ook niet op emails en is telefonisch niet te bereiken. Na publicatie van een review op deze site reageert de webshop dan toch en wil men eea toch netjes in orde maken. Uiteindelijk maar besloten het geld terug te laten storten (vertrouwen in een goede afloop was weg) wat ze dan ook netjes de volgende dag gedaan hebben.

Een titanium pannenset (26 en 28cm) besteld en vlot geleverd gekregen. Na 1 keer verwarmen op een keramische kookplaat zijn de bodems bol gaan staan enkele milometers. Op een keramische kookplaat moeten de pannen bodems echt vlak zijn. Op de website staat dat de pannen geschikt zijn voor alle warmte bronnen inclusief en met name genoemd keramische koken. Na reklameren wat alleen via e-mail kan geen reactie. Na nog eens mailen komt dan na 4 dagen het verzoek om foto's en of film van pannen te sturen. Met andere woorden mijn bewering dat de bodems krom zijn wordt blijkbaar niet geloofd. Ik had gevraagd om retour bon. Na mijn antwoordt geen verdere reactie meer van 48 kitchen. Blijkbaar zijn het gewoon oplichters en kan ik naar mijn geld fluiten. Dus iedereen gewaarschuwd, koop niet bij deze zaak, je wordt belazerd. Ondertussen is het alweer twintig dagen geleden dat ik deze miskoop deed. Als enige reactie kreeg ik de excuses dat het druk was en dat de boel geregeld zou worden, maar dat er wel wordt verwacht dat ik dit bericht aan pas. Dat was op 18-5, twee weken na de aankoop. Nou die kans is verkeken. Ik begrijp dat ik mijn geld kwijt ben aan een Nederlands bedrijf. Maar het zijn dus wel Nederlandse oplichters. Eerlijk is eerlijk, als ik bij Temu iets koop en het is niet goed, is het binnen enkele uren geregeld. Maar bij de 48 kitchen site kun je het dus vergeten.Ok, vandaag op 9 juni is mijn geld terug gestort. Ik mag de pannen houden, maar omdat ze onbruikbaar zijn op een keramische kookplaat heb ik ze gedoneerd aan iemand die op gas kookt. Mijn beoordeling blijft een ster want de pannen zijn voor mij onbruikbaar en de klacht afhandeling duurde meer dan een maand. 48 kitchen kun je beter links laten liggen.

Ik ben heel blij met mijn nieuwe pannenset. Ik kreeg deze website aangeraden door een vriend, die zelf ook erg tevreden

Snap al die negatieve reviews niet. Levering was snel en volgens afspraak. Pannen zijn goed en makkelijk schoon te maken. Het bakken gaat veel beter, geen aangebrande pannen, geen vervuilende PFAS. Wij hebben de set van 3 koekenpannen, erg blij mee.

Eind juli een Titanium koekenpan gekocht, na twee keer gebruik op inductieplaat is de bodem scheef en dus niet meer bruikbaar. Ik lees dat dit ook bij meerdere gebruikers geconstateerd is. Ik heb dit mankement gemeld en kreeg vrij snel reactie met de vraag hoe ik de pan gebruikt heb, maar ik heb niets bijzonders gedaan waardoor de pan kapot kon gaan. Het bedrijf heeft nu contact met me opgenomen en zal de pan aan mij terugbetalen, naar tevredenheid afgehandeld dus.