immo-bel-air

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Ze moeten echt strengere regels invoeren voor makelaarskantoren en hun licenties intrekken als ze bedrog plegen. En vooral zorgen dat dit goed wordt gehandhaafd. Mijn ervaring met Bell Air afgelopen zomer was namelijk een ramp. We hadden via hen een vakantiewoning gehuurd die waarschijnlijk helemaal niet door Toerisme Vlaanderen was goedgekeurd. Overal schimmel en vocht, echt schandalig. En dan hebben ze ook nog onze huurwaarborg ingehouden omdat we klaagden. Het lijkt wel een stelletje criminelen.

Onbekwaam, onvriendelijk en onbeleefd. Zowel bij de dienst verkoop als bij de dienst verhuur zijn ze onbeschoft en handelen ze niet professioneel.

Jammer dat ik hier nog 1 ster moet aan geven! Wat we vandaag meemaakten is echt grof!! Toen mijn man een opheldering vroeg betreffende een rekening begon een ongelikte beer in zijn onbegrijpelijk West-Vlaams te bulderen zonder dat je er een speld tussen kreeg. Toen we van de eerste emotie bekomen waren waagde hij nog een kans om zijn argument duidelijk te maken.De telefoon is gewoon dichtgegooid!

Verdient zelfs geen ster, maar kan geen nul geven. Wij hebben hen als syndicus (zeer tegen mijn wil) en ze zijn onvriendelijk, obeleefd tot op het onbeschofte aan. Wij zijn eigenaar (al sedert de jaren 80, toen we wel nog een goede syndicus hadden, vòòrBel Air) maar dit is du jamais vu... ge belt omdat een voorschotfactuur 2x werd opgestuurd, en ze nu onder de naam 'gerantis' opereren, en mijn neus werd er bijna afgebeten. 'Ma zeg, da's al efkes zo besloten...' terwijl er bij die brieven een heel epistel steekt en het dus wél nieuw is. En bij nazicht over dubbele factuur: 'aja, inderdaad, maar ge moet ze maar 1x betalen.' Toen ik opmerkte: brieven komen allebei op 16 juli aan met vervaldatum van 15 juli... kreeg ik het botte antwoord: 'speelt geen rol, we zijn al blij dàt ze aankomen, zo met de Post.' Een remedie tegen de hartelijkheid, zeer onbeleefd en nog geen verontschuldiging. Boertig. Mag communicatiecursuske volgen, die vrouw (is altijd dezelfde, een echte boerin, hebben die dat daar nog niet door?). Op de vergaderingen geraken ze dikwijls niet aan het minimum, tja, niet verwonderlijk, mensen kijken er niet echt naar uit, nietwaar? (En uitnodigingen worden overigens VEEL TE LAAT verstuurd).

Horror! Zeer slecht kantoor zowel voor vakantieverhuur als verhuur lange termijn. Er is maar één advies: wegblijven.