pantr

We plaatsten als jeugdbeweging een grote bestelling van meer dan 60 geborduurde joggingsbroeken + sokken. De levering was op tijd en in eerste instantie leek alles goed in orde. De broeken en sokken zagen er leuk uit en we waren blij dat ze tijdig klaar waren. Toch waren er meteen problemen: bij een tiental broeken waren de namen in twee verschillende groentinten geborduurd, soms zelfs midden in één naam. Dat is heel opvallend en ook de kinderen merkten dit jammer genoeg meteen op. De communicatie met de zaak liep al wat stroef van in het begin, wat ik ergens begrijp als zelfstandige. Maar na het melden van dit probleem heb ik meer dan twee maanden geprobeerd om een reactie te krijgen, zonder enig antwoord. Voor een bestelling van deze grootte, en dus een aanzienlijk bedrag, vind ik dat echt niet kunnen. Heel spijtig, want fouten kunnen gebeuren, maar zonder opvolging of oplossing blijft er vooral een bittere nasmaak over. Wij zullen hier als jeugdbeweging niet meer bestellen.

De fleece is perfect, ze zijn ook heel klantvriendelijk! Top

Super service, al m’n kledij voor onze events hier gekocht. Super kwaliteit! ‼️

Super ervaring! Laatst petjes besteld voor mezelf en vrienden. Redelijk aan de late kant en gevraagd of ze dit er eventueel nog zou kunnen tussen nemen. Kreeg een vriendelijk berichtje terug dat ze haar best ging doen om het er tussen te nemen en anderzijds dit tijdig zou laten weten. De petjes heb ik snel mogen ontvangen en zeer tevreden over het eindresultaat. Super lief en top service 😃. Ik bestel vast en zeker nog!

Heel mooi eindresultaat! Er was ook een vlotte communicatie en onze vragen werden volledig beantwoord. Mooie kwaliteit en super tevreden mee!