Smappee

Oerdegelijke laadpaal gemaakt van hoogwaardige materialen. Eens alles correct ingesteld is dit een geweldig product!

Teleurstellend en vooral te complex. Ook de support is ondermaats, je moet zelfs voor firmware updates hen inschakelen. Bijkomend is hun P1 meter één grote dure grap. Kan niets, je kan zelfs geen slimme apparaten toevoegen door een bug in de app. Alleen na contact met hun support blijkt dit geen bug maar de realiteit. Intelligente toestellen automatisch detecteren werkt niet, zelfs na 1 maand wachten. Kortom, koop deze rommel niet er is veel beter alternatief op de markt. Bij mij gaat hij binnen een paar weken van de muur en vervang ik hem door een beter product. EXTRA NA COMMENTAAR SMAPPEE SInds deze week valt het laadstation constant uit. Ticket aangemaakt alsook gebeld naar hun support. Waardeloos.... Ze werken maar tot 16h en nu met het verlengde weekend heb ik dus een niet-functionerende laadpaal. Concreet duw ik dus 40kW terug het net op i.p.v. in mijn auto, die ik dan nog publiek - en tegen betaling - moet gaan laden. Ik ga dit juridisch uit handen geven, dit is geen toeval meer maar een brak en vooral gebrekkig product dat anders wordt verkocht/aangeboden. ROMMEL!!! Bijkomend is het erg zielig dat je als bedrijf 5-sterren reviews moet laten plaatsen door je eigen medewerkers om nog min of meer de meubels te redden. Kijk naar review van april 2026 - Jens De Witte - toevallig Digital Product Designer bij Smappee....

Hallo bij Smappee krijg je 0,00 service ! Mijn laadpaal doet het niet, je kan Nergens terecht om geholpen te worden , er bestaat een tel nr maar het is niet ingebruik , dan op de site leg je het probleem 7 maal uit , en krijg Alleen het antwoord we proberen je zo goed mogelijk te helpen, maar goed en helpen 0,00 Neen zeker GEEN AANRADER

Reageert langzaam, en vandaag een firmware upgrade gekregen en het is gedaan met laden voor de prijs van meer als 1000 euro voor zo'n laadpaal zou je toch een beter product verwachten teleurstellend.

Zeer goede communicatie met bedrijf. Snelle en correcte levering. Laadpaal werkt perfect.