Rietta Baars
26-07-2021Tamarissneakers aangeschaft bij Berca via Bol.com. Na 4 maanden laat de onderzool los. Berca weigert wat voor service dan ook te verlenen omdat de schoenen gedragen zijn. Als consument heb je recht op een goed product tijdens de normale economische levensduur, maar Berca heeft daar lak aan. Ook Tamaris bevestigt mij dat ik garantie heb, maar deze moet verkrijgen via de verkoper omdat ik daar zaken mee heb gedaan. Nooit meer kopen bij Berca dus.
Tine Cops
15-05-2025Schoenen ontvangen met een fabricagefout. Bazin wil retourneren maar kan geen nieuw paar bezorgen en weigert contact op te nemen met Tango zelf. Ik heb korting gekregen maar deze korting ben ik nu kwijt aangezien er op andere sites deze korting niet is. Er kan geen oplossing gevonden worden en ze doen ook hier geen enkele moeite voor. Hier bestel ik nooit meer iets. Klantenservice doet zijn taak helemaal niet!