bel-bo

Prachtige kleine kleertjes voor mijn kindjes. Ik ben fan! De klantendienst is ook snel en goed bereikbaar. Enorm vriendelijke mensen. Wat een aanrader!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

Dankjewel Fabienne voor je feedback. We streven van hieruit altijd naar optimale klantenservice en klantentevredenheid. Dit zijn voor ons heel belangrijke waarden en we waarderen zeker ook jouw eerlijkheid. We vinden het dan ook spijtig dit te horen. Kan je ons dan ook alle gegevens bezorgen via webshop@bel-bo.be zodat we dit zeker verder kunnen opvolgen voor jou? Grts, het Bel&Bo Team

Na 1 keer wassen komen er stiksels los. Slechte kwaliteit! Jammer, want het is de eerste keer dat me dat voorkomt in al die jaren dat ik klant ben. Ik ga foto’s maken en opsturen. Het kleedje kostte niet veel, maar ik vind dat niet kunnen.

Ik ging gisteren langs in Maldegem. Mijn dochter en schoonzoon waren mee. We gingen gewoon een jas retourneren. We kwamen buiten met meer of 200 € kledij. Wij werden geholpen door Stephanie. Zowel bij het passen als aan de kassa. Ze was aanwezig maar niet opdringerig. Gaf eerlijk advies. We waren zo op ons gemak met het gekende resultaat. Bij deze wil ik Kathy een deugddoend pensioen wensen.

Wauw, wat een mooie review Ruth! 💛 Bedankt voor je warme woorden, dat betekent ontzettend veel voor ons. Onze collega's in de winkel geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met een goed gevoel en een glimlach te helpen. We geven je compliment zeker door aan het team, ze zullen er echt blij mee zijn. Héél fijn om dit met ons te delen en we wensen jou nog veel shopplezier! Grts, Team Bel&Bo

Juist de winkel in Wondelgem bezocht en ik werd fantastisch geholpen door de 3 verkoopsters. Er werd eerlijk advies gegeven en ik voelde mij zo op mijn gemak! Ik had dit al gehoord van mijn schoonpa die dezelfde ervaring had in dit filiaal. Wij komen zeker en met heel veel plezier terug dames. Dankjewel en doe vooral zo verder, dikke pluim!!

Echt top om daar te shoppen! Supervriendelijk personeel dat heel goed aanvoelt wat bij mij past en helpt meedenken om leuke combinaties te vinden. Ze zijn superbehulpzaam om een maatje groter of kleiner te halen, of om iets anders te zoeken dat nog beter past bij een topje dat ik bijvoorbeeld graag zie, maar niet goed wist waarmee ik het kon combineren. Ik wou dan een broek kopen die niet meer beschikbaar was in mijn maat in de winkel van Deerlijk en de verkoopster loste het probleem op door deze gewoon even snel te bestellen en deze bij mij thuis te laten leveren. Ze zei dat als het niet paste ik zeker mocht terugkomen om deze te retourneren. Ik ontving de broek 2 dagen later thuis en die viel echt perfect qua pasvorm en lengte! Ik zal dus zeker terugkomen! Maar niet om de broek te retourneren ;)

Ik ben vandaag in Bel&Bo Roeselare geweest. Ik werd heel vriendelijk begroet en ze vertelde mij ook dat er er 20% korting was op bepaalde shorts. Aan de paskamers werd ik verder goed geholpen door de verkoopster die er stond. Het is ook een mooie grote verzorgde winkel. Ik kom zeker nog terug en ga veel reclame maken voor jullie.

Voor mijn mama last-minute kerstkadootjes gekocht op de Bel&Bo webshop voor de kleinkinderen. Maandag bestelt, dinsdag heb ik alles al ontvangen! Aangenaam verrast met deze wel heel vlotte bediening. Dank je wel, das een stresske minder :-)

Bel en Bo lochristi, zeer onvriendelijk en willen geen omruiling doen zonder kasseticket maar wel bewijs van betaling in app, terwijl etiketten er nog bij waren

Iemand gaf mij een cadeaubon van 100€ voor mijn verjaardag. In een mail werd mij 10% korting gegeven voor de verjaardag. Deze korting kreeg ik niet "omdat die aan de mail van de persoon die mij de cadeaubon gaf is gekoppeld". Dit werd zeer onvriendelijk meegegeven alsof ik stond te liegen. De bon en de mail op mijn telefoon als bewijs mocht niet baten. Hooghartig personeel.

Ik ging deze week, samen met zus, naar de opening v Bel& BO MERELBEKE om bij de 50 eersten te zijn. Er was een witte teddytas beloofd aan de eerste 50 klanten. Bij het binnenkomen kregen wij een kaartje met vermelding dat de tas gegeven wordt bij aankoop tot 2 dagen erna.Er vormt zich een reuze rij aan de kassa en ik besluit om terug te komen. Mijn zus gaat terug voor een aankoop en aan de kassa zeggen ze dat er geen tassen meer zijn. Kleine discussie aan de kassa, na aandringen geven ze een kleine heuptas….resultaat, ik heb ook nog mijn kaartje voor die teddytas maar ik ga nooit meer naar Bel& Bo en ik heb iedereen verwittigd!

Heb online een bestelling gedaan en ik zou per mail verwittigd worden. Het duurde heel lang en heb toen zelf gebeld en ze beweren dat ze een voicemail hebben ingesproken. Dit kon niet want wij hebben een vaste lijn en er is geen voicemail mogelijk. Heb zelf naar mijn vast nummer gebeld, zonder de mogelijkheid om iets in te spreken. In mijn account staat er geen telefoonnummer en om dit te wijzigen in de contactgegevens was niet erg simpel. Hun webpagina is niet duidelijk.

Wat een toffe en mooie kledij winkel. Maar best van al was Kimberly die shortjes is gaan halen die nog niet te koop waren. Puur 100% customer service dat in haar character ligt. Die moet je houden want er zijn heel weinig Kimberly’s op de wereld vooral op die jonge leeftijd. Ik heb haar beloofd van foto s te sturen als mijn kleindochter de shortjes aan heeft. PS ik woon in Manchester maar mama woont in Wilrijk