heytens

Compleet genegeerd in hun winkel in Maldegem

Heytens Hasselt: Stukken aan onze Japanse panelen, zeer vlot, vriendelijk en correct geholpen. Stukjes besteld en opgehaald. Hoewel al lang uit het gamma toch vlot verkregen. Zeer aangename transactie.

Vorig jaar hebben wij verticale lamellen besteld bij Heytens (geel). Omdat het om maatwerk gaat en gezien de prijs, hadden we een strak en hoogwaardig resultaat verwacht. De afwerking valt helaas enorm tegen. De lamellen zelf zijn niet recht afgesneden, waardoor het geheel er slordig bij hangt. Daarnaast overlappen sommige lamellen elkaar veel meer dan andere, wat zorgt voor een rommelig aanzicht en een storende, ongelijkmatige lichtinval. Voor het bedrag dat we voor dit product hebben betaald, mag je echt een veel betere kwaliteitscontrole en afwerking verwachten. Wat ons betreft zijn ze hun geld momenteel absoluut niet waard."

Uitgevoerde werken Heytens Wemmel waren OK. De afspraak dat wij onze gordijnen gingen krijgen voor de zomer werd niet nagekomen desondanks wij onze keuze reeds hadden gemaakt in mei. Vervolgens annuleren zij één uur op voorhand de afspraak voor plaatsing. Wij hebben dus 2 × verlof moeten nemen en onze inboedel verhuizen tijdens de hittegolf. Ook vergissen zij zich bij opmaak offerte van stof en prijs waardoor alles een stuk duurder werd. Geen echte excuses of commerciële geste vanwege Heytens hetgeen wij betreuren.

Gordijnen met een naad, omdat dit op rollen zit van 140 CM. Wij hebben bij iemand anders gordijnen laten zetten en dit was niet zo en wij hebben dit zelf als voorbeeld getoond. Lelijk afgewerkt, niet gestoomd waardoor kreuken in de gordijnen. De rails op het plafond lelijk gedaan met overal een tussenstop, niet minimalistisch zoals we getoond hebben. Verduisterende gordijnen, terwijl we een kleine bureau hebben en dit zeker niet hoefde. Kortom amateuristisch werk voor veel geld!