allebikeparts

Hele goede service, super snelle levering en kwaliteit producten voor een zeer scherpe prijs.

Gewoon oplichters.... Zeer slechte ervaring met Dikke Vette Fietsen. Ze hebben og een website (allebikeparts.nl) Ik heb twee displays (€109,98) besteld en volledig betaald, maar er is slechts één geleverd. Na contact via e-mail kreeg ik de toezegging dat het ontbrekende display direct zou worden nagestuurd. Dat is nooit gebeurd, en ik Vanaf dat moment word ik volledig genegeerd. Op e-mails wordt niet meer gereageerd en de telefoon wordt simpelweg niet opgenomen. Klanten laten betalen, een onvolledige bestelling leveren en vervolgens onbereikbaar zijn, is wat mij betreft volstrekt onacceptabel. Ik heb meerdere kansen gegeven om dit netjes op te lossen, maar zonder enig resultaat. Blijkbaar houdt de service op zodra de betaling binnen is. Ze weten dus precies wat ze doen. Voor mij is dit een bedrijf dat zijn afspraken niet nakomt en klanten in de steek laat. Ik raad iedereen aan om hier zeer voorzichtig mee te zijn en goed na te denken voordat je een bestelling plaatst.

Waar blijft mijn bestelling vorige week maandag besteld vóór 15.00.. Nog niks mogen ontvangen.. Reageert niet op emails.. Ik ga hier werk van maken!!!!

Ik heb een H6C scherm besteld voor mijn fatbike. Echter voldoet het scherm niet aan de verwachting, ik wil de bestelling dus retourneren. Echter krijg ik totaal geen reacties op mijn verzoek voor een retourformulier. Indien dit niet opgepakt gaat worden ga ik aangifte doen. Dan maar op die manier. Hierbij ook aantoonbaar dat jullie retourbeleid in strijd is met de nederlandse wet, dus ik zou hier maar snel wat aan doen, want ik ga er persoonlijk voor zorgen dat jullie de politie achter je aan krijgen als dit niet netjes afgehandeld gaat worden :m 1. Het herroepingsrecht ontbreekt volledig Een consument mag een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugsturen (art. 6:230o BW). U kunt dat niet contractueel wegnemen. Uw beleid noemt alleen "beschadigd" of "ongeopend" als grond — dat is te beperkt. 2. "Verpakking geopend = geen retour" mag niet De consument mag het product uitpakken en inspecteren zoals in een winkel: bekijken, passen, controleren of het het juiste onderdeel is. Gaat hij verder dan dat (monteren, gebruiken, krassen), dan mag u een redelijke waardevermindering verrekenen — maar alleen als u hem vooraf correct over het herroepingsrecht heeft geïnformeerd. Weigeren mag niet, verrekenen wel. 3. "Wij verkopen onderdelen" is geen wettelijke uitzondering De uitzonderingen staan limitatief in art. 6:230p BW: maatwerk/gepersonaliseerd, bederfelijk, verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen, verzegelde software/media. Losse technische onderdelen vallen daar in de regel niet onder. 4. "Direct melden" bij schade is te streng Bij een gebrekkig product (non-conformiteit, art. 7:17 BW) heeft de consument twee jaar of langer rechten. Melden moet binnen bekwame tijd, en binnen twee maanden na ontdekking is altijd tijdig. Bovendien geldt het eerste jaar het bewijsvermoeden in het voordeel van de koper — u kunt dus niet standaard fotobewijs als voorwaarde stellen. 5. Terugbetaling: verzendkosten heen moeten terug Bij herroeping betaalt u het aankoopbedrag plus de standaardverzendkosten heen terug, binnen 14 dagen. De retourkosten mag u wél bij de klant leggen — maar alleen als u dat vóór de koop duidelijk heeft vermeld. Bij een defect of verkeerd geleverd product draagt u de retourkosten altijd zelf.

V20 scherm besteld en 2 weken gewerkt ! Nu niks meer ens oftware probleem. Het is nu mijn probleem en ze reageren nergens op! Zeer slechte ervaring en service