john
02-03-2024Deze firma heeft een ander bedrijf overgenomen. Ik was klant bij het overgenomen bedrijf. Ik had een storing op mijn installatie. De poetsman had waarschijnlijk tegen het klavier gestoten want dit had een melding dat ze het hadden proberen "openbreken". Normaal belde ik dan en dan deden we telefonisch een reset. Blijkt het klavier defect, dan kan er nog een interventie ingepland worden. Kortom het alarm was steeds dezelfde dag terug operationeel en daarvoor heb je toch een inbraakalarm. Nu heb ik 2x gebeld en 2 mails gestuurd. Ze hebben me nog steeds niet gecontacteerd. Dus alarm afgebroken en een ander geplaatst met eigen beter en talloze mogelijkheden van Elro. Wat heb je aan bedrijf als je ze niet contacteren. Dus kies voor een eigen systeem in eigen beheer zonder zinloze contracten... veel eenvoudiger en op deze firma kan je duidelijk niet vertrouwen!
Lootens Alex
27-08-2025Gisteren controle laten doen. 15min werk 110€ 6AA batterijen 9€50 het stuk samen 57€ en dan nog eens btw 177.02 das verdienen , ik had mij aangepast ze de baan passeerden ook zelfs. Ik had nog een klant voor hun maar dat laten we zo natuurlijk . Zeker na een antwoord hoe een bedrijf te runnen. Mijn andere vraag om printscreen peppol was ook teveel gevraagt. Blij ik het antwoord kreeg . Ps ik zet het overal op internet ook natuurlijk.
Carl Vande Velde
14-09-2025Zeer tevreden over de samenwerking! In tegenstelling tot andere bedrijven was de verkoper zeer duidelijk. Je merkt meteen dat die man zijn vak goed kent, dat schept vertrouwen. De installatie verliep volledig zoals besproken de 2 techniekers hadden oog voor detail, netheid en leverde proper werk. We kregen een duidelijke uitleg voor bediening en het gebruik van de applicatie. Ook na de installatie zeer goede ondersteuning. Omwille dat de installatie vlotter ging dan verwacht, kregen we (zonder te vragen) een verrekening voor min werken. Wij kunnen deze mensen met veel vertrouwen aanraden.
Chloë Vande Velde
14-09-2025Zeer goede service, communicatie en materialen! Op aanraden van mijn vader, hebben we waasland security gecontacteerd voor camera-, inbraak-, en brandbeveiliging voor onze privéwoning en praktijkruimte. De techniekers gaven ons veel vertrouwen omdat ze ook rekening hielden met onze toekomstige plannen en daarvoor al de nodige bekabeling hadden gelegd (zodat we in de toekomst niet 2x zouden betalen itt andere bedrijven). De app is ook een enorme meerwaarde en geeft een melding bij inbraak. Bij melding van inbraak, kunnen we ook nauwgezet de camerabeelden consulteren. Daarnaast was onze elektricien zeer tevreden met de professionaliteit van de bekabeling van de systemen. Kortom, zeer tevreden van de service en kwaliteit!
Sebastian Vangrunderbeek
16-02-20265 sterren voor hun volledige aanpak: van het eerste info-contact tot de eindfactuur was alles helemaal vlekkeloos. Ook een extra pluim voor de techniekers die op locatie altijd correct en proper te werk gingen. Enorme aanrader op alle vlakken.