ontstoppingsservice

Ontstoppingsservice BV kwam op 10 en 20 februari 2026 de ontstopping uitvoeren (€729 totaal: 179 + 550). Het probleem is nooit opgelost: afvalwater blijft teruglopen, er is aanhoudende stank en vocht in de muur met duidelijk schimmelrisico (foto's ter illustratie). Ik heb meerdere keren geklaagd en twee officiële ingebrekestellingen verstuurd (7 maart en laatste aanmaning 17 maart 2026, beide met bewijs van ontvangst) – tot op heden geen enkele reactie, geen herstel, geen terugbetaling. Dit is geen professionele dienstverlening: het bedrijf negeert herhaalde meldingen, neemt geen verantwoordelijkheid en laat de schade gewoon doorlopen.

Ik wacht nog even af. Nadat de eerste ontstopper me initieel benaderde vanuit een pff, dit op een vrijdagmiddag, zaag zeur, werd hij ineens oprecht lief en raadde me aan om een loodgieter te raadplegen. 140 euro later, moet er morgen een loodgieter komen. Ik hoop dat het probleem morgenochtend opgelost raakt zonder opmerkingen over de staat van mijn huis. Work in progress. Maar de man van vandaag was echt wel lief en dacht oplossend. Hopelijk morgen beter, zodat ik deze review kan aanpassen ten voordele van deze firma. Hopelijk is het een 5 sterren waard.

Er hadden alarmbellen moeten afgaan dat deze firma binnen de 24u kon komen. Hij vindt het niet nodig om binnen in huis doeken op het parket te leggen om zijn vuile machine op te zetten, gelukkig geen schade daar. Vind het ook niet nodig om bescherming te gebruiken om deksels van beerput op te leggen! Gevolg nieuw terras helemaal smerig, plekken gaan er niet uit! Wanneer je hem hiermee confronteert ontkent hij in alle toonaarden dat het komt door de uitgevoerde werken. Aanpassingen aan riolering deels terug moeten verwijderen wegens niet functioneren en slechte doorloop als gevolg.

Een goede service en vriendelijk personeel

Heel vriendelijk echt zijn best gedaan om alles op te lossen merci Stephan