rinosbike

Goede service. Ik heb een broek besteld maar daar zat een klein foutje in. Deze heb ik met compensatie en terugbetaling van de verzendkosten alsnog gehouden.

Prachtige vouwfiets besteld van Carbon. Per abuis heb ik zelf echter de verkeerde kleur besteld. Na overleg is dit prima opgelost. De fiets is omgeruild en er is coulantie betracht betreffende verzendkosten. Nu ontzettend blij met mijn fiets die erg gemakkelijk is en lekker fietst. Super service zou het iedereen aanraden.

Op 1 Mei een Gravelbike besteld en op 9 mei in de namiddag geleverd (slakken bezorging)en uiteraard ligt dit aan DPD en nooit aan Rinos eigenlijk ligt het aan allebei. de communicatie loopt op zich goed als je vragen stelt krijg je snel antwoordt.wat de fiets betreft netjes geleverd in een dichte doos vanuit Polen :) als je geen kennis hebt van monteren heb je pech je vind geen handleiding in de doos en ook geen factuur gelukkig wel de fiets, hopelijk ben je in het bezit van een montage standaard dit heb je nodig om te fiets te monteren en VOORAL af te stellen dit was in mijn geval nodig, de fiets ziet en voelt degelijk aan en rijdt fijn ,op de banden staat made China waarschijnlijk de fiets ook, zoals zoveel producten, het spuit/lak werk zou beter kunnen, overall een fijne Gravelbike. om een Factuur gevraagd en ook ontvangen.

Bestel hier niet! Overschoenen gekocht in maat M, volgens de maatomschrijving op de website zouden deze moeten passen voor maat 40-43. De overschoenen ontvangen en ze zijn veel te groot, met maat 45/46 passen ze goed. In het begin was er goed mailcontact over dit probleem, maar nu ik aangeef de overschoenen graag gratis retour te willen doen, vanwege een onjuiste omschrijving van het bestelde product, krijg ik geen reacties meer.

De fiets was volledig naar wens levering was ook oké en was vlug in elkaar gezet via het filmpje op de site