europoint

Te laat geleverd en vervolgens ook nog kapot

Ondanks dat ik hier niet zover vanaf woon, kom ik hier niet zo heel veel. Je vind er inderdaad "meer dan je denkt". Soms loont het de moeite om een beetje wachten tot er promoties of seizoensopruimingen zijn. Wat ik wel enorm vind: de prijzen voor bbq's zijn buiten concurrentie! Als ik er daar tussen loop, is moeder de vrouw mij voor een tijdje kwijt. Ik heb hier ondertussen op 2 jaar tijd al 2 bbq's gekocht, een Weber Summit kamado en nu vorige week een The Bastard XL. Nergens zo goedkoop als bij Europoint! Zeker de rit waard. Mooi uitgebreid gamma accessoires van de verkochte merken. Tip: mss enkel eens bekijken om een beetje meer variatie in sausen en rubs (gespecialiseerde merken) en eventueel ook diverse soorten houtskool aanbieden (niet enkel die van de bbq fabrikanten). Maar toch: een dikke 5 sterren!

Bestelling stuk Enkele weken geleden bestelde ik online op europoint.be 2 drinkbekers voor mijn dochter. 1 hiervan kwam gebarsten aan. Ik heb dus meteen contact opgenomen met de klantenservice via email. Nooit hier antwoord op gekregen, meerdere mails gestuurd! Bestel hier nooit, want er is toch niets van klantenservice als je iets kapot binnen krijgt. Dus je gaat nooit je geld terug zien en je zit met het kapotte product.

Zeer tevreden! Ik was een beetje bang door de reviews maar ik kreeg m'n bestelling een dag later thuis geleverd, helemaal in orde. Dankjewel!

Ik wou een parasolvoet kopen. Er waren 2 prijzen aanwezig in de winkel, een met en een zonder korting. Ik vroeg aan de verkoopster welke prijs het was. Ze zei de goedkoopste. Ik vond het toch raar en vroeg nog eens of het wel zeker was. Dat is nu al 3 keer zei ze onvriendelijk. Ik kwam aan de kassa en ja hoor, de hoogste prijs werd aangerekend. De kassamedewerkster heeft toen gebeld en heeft toch de laagste prijs mogen aanrekenen. Ik had het misschien beter 4 keer gevraagd. Ik mocht de voet afhalen aan de poort. Daar liep die verkoopster terug, aan het wachten om mij uit te lachen. Het jonge gastje dat mij moest bedienen wist er precies ook al van. De jongedame werkte in de tuinmeubelenafdeling. @Europoint, leer uw medewerkers eens klantvriendelijke en communicatieve vaardigheden ...