offrea

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

SOLVARI # OFFREA#GRAAIPOLITIEK Als je als zelfstandige een partner zoekt voor leads aan te kopen zoek verder!Deze firma is voor één ding goed en dat is het geld uit de zakken van de zelfstandige te halen door hun graaipolitiek! Al 2,5 jaar klant in het begin ging het goed totdat offrea door Solvari werd over genomen…De prijzen werden plots verhoogt en men beloofde nog betere leads.Maar niets van dat… Leads voor verzekeringsbestekken op te maken,onbereikbaar,klanten die aangaven geen aanvraag te hebben gedaan of enkel info wilden via het internet…De regels om een protest voor een slechte lead werden zopas ook gewoon zonder enig overleg gewijzigd zodat men bijna geen slechte leads meer kan protesteren bvb:Is er een lead die zelf aangeeft dat hij uiteindelijk afziet van de aanvraag en hij het zelf wil gaan uitvoeren,dan nog moet de zelfstandige aannemer de lead betalen men denk gewoon maar in 1richting en dat is hun zakken vullen. Komt nog bij dat je normaal ten allen tijde kan opzeggen na een overeenkomst van 2jaar die verlengt werd….krijg ik nu te horen dat ik geen verlenging heb maar dat ze mij gewoon een nieuwe bestelbon van 2 jaar hebben laten tekenen zonder dat men duidelijk aangaf dat het niet om een verlenging ging.Tot zover mijn keuze toen. Echt netjes gedaan! Zakkenvullers op de kap van de kleine zelfstandige Sorry Offrea of nu Solvari maar dit moest toch even van mijn hart!!! Datum van ervaring: 15 november 2023

SOLVARI # OFFREA#GRAAIPOLITIEK Als je als zelfstandige een partner zoekt voor leads aan te kopen zoek verder! Deze firma is voor één ding goed en dat is het geld uit de zakken van de zelfstandige te halen door hun graaipolitiek! Al jaren klant en in het begin ging het goed totdat Offrea door Solvari werd over genomen…Een vriendelijke dame die langskwam om te vertellen dat alle voorwaarden hetzelfde zijn maar niets is minder waar. Veel onbereikbare klanten tot 30 % van mijn aangekochte leads, klanten die aangaven geen aanvraag te hebben gedaan of enkel info wilden via het internet… Klanten die door 5 vakmannen werden gecontacteerd waar het maar mogelijk is om door max 3 vakmannen zou moeten zijn. Achterliggend dan toch meer leads verkocht aan meerdere vakmannen. Klanten die al het werk door iemand anders hebben laten uitvoeren. Zo kan ik nog eventjes doorgaan. De regels om een protest voor een slechte lead werden zopas ook gewoon zonder enig overleg gewijzigd zodat men bijna geen slechte leads meer kan protesteren bvb:Is er een lead die zelf aangeeft dat hij uiteindelijk afziet van de aanvraag en hij het zelf wil gaan uitvoeren,dan nog moet de zelfstandige aannemer de lead betalen men denk gewoon maar in 1richting en dat is hun zakken vullen. Het moet toch de bedoeling zijn om als vakman een lead te kunnen kopen zodat we verder aan het werk kunnen gaan met de potentiële klant. En toch geen leads te kopen met lucht ?! Tot zover mijn deel van de klachten. Verder tracht ik nu contact op te nemen met de verantwoordelijke van Solvari en hoop ik toch bepaalde zaken te kunnen verduidelijken. Sorry Offrea of nu Solvari maar dit moest er toch even uit !!! Datum van ervaring: 04/01/2024

Buiten dat wat al geschreven staat... Komt dit er nog bij: tijdje geleden contakt gezocht met deze firma, van hun geen directe reactie ontvangen, wel allerlei mail van onbekende, soortgelijke bedrijven! Bij een controle of mijn gegevens ergens gelekt zijn (je raadt het al?) blijkt Offrea gelekt te hebben. Als ze even goed werk leveren als ze hun internet beveiligen, weet ik het wel!!!

Bij totaalrenovatie van onze badkamer werd ons Vloeren Liessens uit Heule als hun partner aangeboden. Deze firma is werkelijk een drama. Geen afwerking volgens de afspraak; geen enkele timing, de vloer is niet effen en de muur ook niet pas. Meerkosten die kant nog wal raken. Klantvriendelijkheid O,O enz... Duidelijk dat Offrea helemaal geen screening doet!

Opgelet met het contracteren met dit bedrijf. Hun verdienmodel is niet partijen samenbrengen, maar uit de contracten dat ze sluiten met kleine zelfstandigen daaruit genereren ze inkomsten. Met de werkwijze die Offrea hanteert schenden ze wel enkele rechtsbeginselen zoals onder meer het goede huisvader principe, precontractuele aansprakelijkheid en schadebeperkingsplicht. Over de contractuele verplichtingen dient men de nodige omzichtigheid ook te worden gekeken, want men kan in twijfel trekken of ze wel voldoen aan hun verplichtingen door potentiële klanten aan te trekken.