karcher

Oktober 2022 een K7 Hogerdruk gekocht. Na 11 maanden spuitlans kapot. Valt buiten de garantie. Bizar, want zo vaak had ik hem niet gebruikt. Als je als particulier de duurste variant koopt, verwacht je niet dat je na 11 maanden al een spuitlans kapot. Moet er niet aan denken dat ik iedere 11 maanden een nieuwe spuitlans moet kopen. Geen Kaercher meer voor mij op deze manier. Karcher servicedesk stelt zich zakelijk op. Ik blijf erbij, een consument mag hier meer verwachten, een spuitlans hoort langer mee te gaan dan 11 maanden.

Tijd geleden een karcher K4 Full Control gekocht. Na 1 maand toevoer speciale karcher vloeistof (inwendig) los. Na 2,5 maand inwendig lekken, oorzaak lekkend koppelstuk. Tot slot spoot het water weer (op een uitwendig) aan alle kanten er uit. Wij hebben het ECHT he-le-maal gehad met deze fabrikant!!! Je betaalt meer voor de 'naam' voor zover die nog wat waard is, want de apparaten zijn zelfdestructief.

Een floorcleaner gekocht voor mijn dochter. Het was een dubbelkoop en dus teruggestuurd. Van dan af echte kafkaiaanse toestanden. Zelfs mét bewijzen dat het product opgestuurd is verwijst de ene naar de andere. Ze gingen alles onderzoeken en me op de hoogte houden. Tot op heden nog niets vernomen. Jammer voor zo'n bedrijf.

Zeer teleurgesteld in de kwaliteit van de Kärcher K5 Classic. Wij hebben een nieuwe Kärcher K5 Classic gekocht en de eerste keer werkte hij uitstekend. Bij het tweede gebruik was de druk echter bijna volledig verdwenen en werkte de hogedrukreiniger nauwelijks nog. Het apparaat is praktisch nieuw en is normaal gebruikt. Het is erg teleurstellend dat een product van een bekend merk zo snel een probleem krijgt. Nu is het apparaat ingeleverd voor garantie en onderzoek, en dit kan volgens de winkel ongeveer drie weken of mogelijk langer duren. Wij hadden een betrouwbare hogedrukreiniger nodig en verwachten van een nieuw product van Kärcher dat het langer dan één normaal gebruik meegaat. Hopelijk wordt dit probleem snel en correct opgelost.