Beobank

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Zeer klantvriendelijk, duidelijk antwoord op mijn vragen, vlotte afhandeling van mijn dossier.

ik ben jaren zeer tevreden geweest over BKCP en nadien Beobank Leuven. Tot directie en adviseur meerdere keren veranderden. "Premium Banker" Bastijn Steelandt geeft geen enkele informatie, zelfs niet als je ernaar vraagt. Hij handelt alleen in het voordeel van de bank. Je krijgt als "oude klant" veel slechtere voorwaarden dan nieuwe klanten, maar dat vertellen ze je niet. Er werd eens meer dan 3 weken (ondanks belofte van "1 week" en ondanks meerdere herinneringen) "vergeten" om ondertekende opdrachten uit te voeren, waardoor ik zwaar in de problemen (en kosten) kwam bij de notaris ivm de betaling van een aankoop. Of hoe je door je bankier gegijzeld wordt met je eigen geld! Klachten worden noch door kantoordirecteur Seldeslachts, noch door klachtendienst van de hoofdzetel ernstig genomen, gewoon omdat Mr. Steelandt teveel geld opbrengt voor de bank. Mr. Steelandt gaat ook indiscreet en onnodig ver voor het bekomen van persoonlijke informatie, die veel verder gaat dan wat door de bank vereist is. En dreigt zelfs mondeling om de rekeningen te blokkeren, zonder daar gegronde redenen voor te hebben. Bij poging mijn rekeningen over te zetten naar een ander Beobank kantoor, krijgen die (alle 3) te horen van "we gaan toch niet beginnen met mekaars klanten af te pakken", zodat je nergens terecht kan. Blijft er alleen maar volledig weg te gaan. En daar heb ik veel te lang mee gewacht. Maak niet dezelfde fout!

Dit is echt een gigantisch slechte bank. Zeker als je je geld er weg wilt halen doen ze er alles aan om je het leven zuur te maken, en hun verzekeringsmaatschappij is inderdaad zeer slecht. Ze doen gewoon niks moeite omdat als je weggaat ze niks meer aan u hebben. Dit is een kutbank.

Omdat benny altyd klaarstaat hy ziet je aan de deur open geeft ook gevoel voor de mens en kykt wat hy kan doen top benny zo iemand ga je niet meer vinden😘

Het is ok, voor een belgische bank. Goedkoop lenen is hun sterkste punt. Klantenservice is beneden alle pijl, maar dat is bij elke andere Belgische bank nog erger.