salonized

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Heel goed en handig

Salonized is echt een fijne tool voor mijn salon! Afspraken plannen gaat super makkelijk en overzichtelijk, en klanten kunnen zelf online boeken wat mij veel tijd bespaart. Ook de automatische herinneringen zijn top. Zeker een aanrader voor salons die professioneel en efficiënt willen werke

Het zal vast een prima programma zijn om mee te werken maar aan de andere reviews te lezen is het gewoon waardeloos. Salonized blijft me maar bellen en mailen of ik wil gebruik maken van hun boekingssysteem. Ik wordt er gek van. Zeker nu ik de reviews lees dat het contact daarna echt vreselijk is en er heel veel fouten worden gemaakt. Ik ben blij dat ik me niet heb laten meeslepen in hun verkooppraatjes! Als ik met jullie programma wil werken doe ik dat zelf wel, daar hoef je me niet wekelijks voor te bellen en te stalken of ik aub jullie programma wil kopen! Totaal niet klantvriendelijk!

Drama is het hier geworden sinds ze met treatwell samen zijn . Niet te bereiken alleen maar een domme robot agent die alles herhaald in berichten. Het was voorheen oké maar nu echt zo gezakt!

Vanmorgen heb ik gebeld naar de klantenservice om mijn abonnement te stoppen. Eerst was deze gepauzeerd maar lukte het niet om te reactiveren. Dus ik dacht dan bel ik even. Op het moment dat ik bel werd de toon al gezet door de medewerker. Ik werd totaal niet vriendelijk geholpen en er werd niet geluisterd. Er word gezegd dat ik bepaalde dingen wel kon die ik aangaf niet konden. Ik ben extreem onbeleefd te woord gestaan. Dit was de eerste keer dat ik hun klantenservice belde en dat doe ik ook zeker niet meer. Blij dat ik gestopt ben…