Cevo Market

Zou het niet aanraden.

Mijn ouders kopen enige tijd geleden een keuken bij Cevo . Voorschot betaald en de rest bij aflevering . Blijkt dat ze niet leveren alvorens alles betaald is . Niet fout dus mijn ouders betalen asap het resterende bedrag . De “monteurs” komen de keuken leveren op 11/3/26 en blijkt dat er nog enige aanpassingen moeten gebeuren en dat ze op dinsdag 17/3/26 , morgen dus gaan terugkomen . Alweer asap electriciteit en vloer laten aanpassen . Maar wanneer ze dan bellen om te vragen wanneer ze het eventueel kunnen komen plaatsen is het antwoord … einde Mei . Is dat serieus of zijn ze er mee aan het lachen ? Ze zitten overvol ! Dus vanaf nu moeten mijn ouders dan maar uit eten gaan zeker tot wanneer ze daar zin hebben om te komen plaatsen . Onbegrijpelijk dit !

goede schoenen verkoper goede uitleg gekregen vriendelijke verkoper

Wij bestelden een Nolte keuken bij cevo. Super tevreden. Met speciale dank aan Erik de win (verkoper) die ons met zijn expertise en inkijk perfect heeft geholpen bij de indeling en benodigde toestellen. Ook voor plaatser Stijn die de plaatsing tot in de puntjes heeft verzorgd ( echte vakman).

Ik had muur latten gekocht en ik had 1 pak over en dat pak niet terug dus hebben vrienden van ons dat over genomen en besteld bij een ander winkel een hebben dat daar uit gelegd een die man zij dat kan toch niet kijk eens hier is een pak open dat dat zo dun plastic is super goed geholpen

Slechte dienst na verkoop. Naar mijn mening is er weinig communicatie onderling op de werkvloer en is het personeel niet altijd even vriendelijk. Dit was eerlijk gezegd ook tijdens ons eerste bezoek al mijn ervaring. We hadden vooraf speciaal gebeld om te vragen of we bepaalde artikelen mochten komen omruilen, aangezien het voor ons toch 35 minuten rijden is. Er werd telefonisch bevestigd dat dit in orde was. Bij aankomst aan de balie kregen we echter te horen dat de artikelen toch niet meer omgeruild mochten worden. De collega die ons telefonisch toestemming had gegeven, was op dat moment niet meer aanwezig. Dit getuigt voor mij vooral van een gebrek aan communicatie tussen de medewerkers. Uiteindelijk hebben we de artikelen dan maar gehouden, maar het gaat wel om een aanzienlijk bedrag. Het is dan ook erg jammer dat we vooraf expliciet hebben nagevraagd of omruilen mogelijk was, hiervoor toestemming kregen en vervolgens bij aankomst toch voor een voldongen feit stonden. Ik had, zeker gezien het bedrag en het feit dat we hier speciaal voor naar de winkel zijn gereden, toch een betere service en communicatie verwacht.