astek

We hadden deze zending dringend nodig en hebben zoals online beschreven staat ook heel snel ontvangen.

Bij het zoeken van een nieuwe lijnlaser dit adres gevonden duidelijke website met informatie. Na telefonisch overleg, even later de laser al op kunnen halen.

Goede service!

Wij waren op vakantie en de bestelling moest niet naar huisadres. Met Asten een goede oplossing kunnen vinden en het werd netjes volgens afspraak geregeld.

Een goed product tegen een correcte prijs met een super goede service! Echt heel tevreden.

Een afstandmeter besteld die volgens de goede afspraak op de af gesproken vestiging is gebracht. Ben uitstekend geholpen, en te woord gestaan. Bedankt voor de service.

Snel teruggebeld, snel verzonden, goede sevice

Ik had een verkeerde bestelling geplaatst en dat is er erg goed op gepakt. Snel gewerkt, vriendelijk contact.

Beste Nico, Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen, maar uiteraard vervelend dat u tegen problemen aanloopt met de applicatie bij het verwerken van grotere meetreeksen. We willen wel graag een belangrijke nuance toevoegen ter verduidelijking. Voorafgaand aan uw aankoop hebben wij telefonisch uitgebreid uw toepassing besproken, waaronder het inmeten van bootkussens en esthec vloeren. Op basis van die informatie hebben wij u juist een geavanceerder toestel met de gewenste nauwkeurigheid geadviseerd en u hiervoor ook doorverwezen naar Leica Geosystems, omdat wij uit ervaring weten dat dit beter aansluit bij dit type werkzaamheden. U heeft er vervolgens zelf voor gekozen om toch het veel goedkopere model (de Disto X6) aan te schaffen. Uiteraard respecteren wij die keuze, maar de beperkingen waar u nu tegenaan loopt sluiten helaas aan bij de aandachtspunten die wij vooraf hebben benoemd. Wat betreft de softwareproblemen: de werking en stabiliteit van de app ligt bij de fabrikant Leica Geosystems. Wij hebben uw melding destijds bij hen uitgezet en zoals u weet komen zij en ook wij de door u genoemde problemen met de app niet tegen. Dat gezegd hebbende: we denken nog steeds graag met u mee over een werkbare oplossing, zodat u uw projecten zo goed mogelijk kunt voortzetten. De door u opgestuurde video's zullen wij opsturen naar de support afdeling van Leica Geosystems in Zwitserland. Wellicht dat zij een andere meetopstelling adviseren om de nauwkeurigheid, binnen de beperkingen van het toestel, nog wat te verhogen. André Schatteleijn Astek

Bij dit bedrijf een Disto D6 pakket aangeschaft. Uitvoerig uitgelegd wat ik met het apparaat wil gaan inmeten. Product snel ontvangen en netjes verpakt. Omdat de producten die ik na inmeten met de data wil gaan bestellen (Esthec vloerdelen) ca 3k euro kosten eerst een paar testen gedaan. Het zijn meerdere radiussen die moeten worden ingemeten. Steeds sluit bij >50 punten de Android applicatie af (crasht) bij exporteren. Meldding van dit probleem gemaakt en vervolgens moet in een log gaan opsturen dat helemaal niet in Android bestaat. Voor de aanschaf nog met de verkoper overlegd aan welke specs mijn tablet moet voldoen. Uiteindelijk een tablet met redelijk zware specs speciaal voor dit doel aangeschaft. Het apparaat is in januari 2026 aangeschaft. Het is nu april en van Leica nog van Astek komt men met een oplossing. Van de verkoper krijg ik nog wel even een veeg uit de pan dat hij mij dit product heeft afgeraden. Dat is nooit gezegd of geschreven. We hadden namelijk ook veelvuldig vooraf over de app contact. Omdat ik niets hoor en seizoensgebonden ben ga ik nu maar een test doen met een goedkope folie op basis van de data. Aftersales is dus gewoon waardeloos. Leica Geo-systems costummer support is net zo slecht. deze reageren ook niet inhoudelijk!