roadbearrv

Service was matig en niet behulpzaam.

De start was niet zo goed,omdat de camper een watertank lekkage had,welke na een dag oponthoud i.v.m. reparatie resulteerde in een andere camper. En dat was een hele goede service omdat we ter compensatie een grotere en luxere uitschuifbare camper mee kregen,waar we 6 weken heel veel plezier hebben gehad.We hebben een hele goede service en hulp mogen ontvangen van Road Bear en raden dit bedrijf dan ook zeker aan!!!

Prima geregeld allemaal en mooie campers. Gaat allemaal lekker snel met het ophalen en terugbrengen.

Het was een grote fijne camper. Maar ik had niet het idee dat het een vrije jonge camper was waarvoor ze bekend staan. Helaas was onze koelkast kapot gegaan de laatste dagen. De helpdesk was wel behulpzaam.we konden een koelbox kopen op hun kosten en wat we moesten weggooien kregen we vergoed.

Van de Camper die wij gehuurd hadden, werkte de koelkast niet goed. Na van alles geprobeerd te hebben, bleef het probleem aanwezig (twee keer ons voedsel weggegooid). Uiteindelijk een vervangende Camper gekregen. Ook hier van alles mis. Het toiletwater lekte, de achteruitkijkspiegels kon ik pas stellen nadat ik gereedschap had gekocht. De waterslang was niet compleet. Ook daarvoor een onderdeel gekocht. Na het inleveren van de Camper werd er geprobeerd ons te negeren totdat wij aandrongen op een gesprek. De gekochte items werden vergoed inclusief het voedsel wat was weggegooid. De compensatie die ons beloofd was, viel zwaar tegen. Werden met een kluitje het riet ingestuurd.

De mensen van Road Bear waren superaardig en behulpzaam. De camper was schoon, maar had veel mankementen ( de klep van de black-water tank sloot niet goed af, geen stroom in het keuken gedeelte, losse kastdeurtjes). Ook jammer dat de koelkast alleen nog op 12 v werkt en dat je daardoor nog maar twee dagen kunt kamperen, want dan is je accu leeg. De koelkast en omvormer maken ook een bromtoon in het slaapgedeelte.