Autovia

OPPASSEN ! Middels dit berichtje, wil ik iedereen waarschuwen. Wij hebben hier een auto gehuurd sprekende de taal en toch alles ging erg rommelig. Door een sterretje in de ruit kleiner dat een muntje van 10 cent moest het gehele ruit worden vervangen. Dit is echter natuurlijk niet de bedoeling, dat had gerepareerd kunnen worden. De kosten hiervoor bedragen max €110/130 euro. Echter hebben zij de gehele ruit vervangen en zonder toestemming van mijn creditcard afgeschreven, totaal een bedrag van €788,88 dit is natuurlijk echt belachelijk. Echter krijgen wij ook geen bewijs te zien dat dit ook daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. ik raad aan om met dit autoverhuurbedrijf niet in zee te gaan! zijn niet te vertrouwen ze kunnen de borg van €500.- en nog meer geld uit u Creditcard opnemen zonder autorisatie van u zelf. Zijn zeker een malafide bedrijf dus goed oppassen. Huur hier geen auto het word bedonderd waar je bij staat.

Eerst willen ze ons een extra verzekering afsluiten, daarna geven ze een auto mee met een systeem fout waardoor wij langs de weg kwamen te staan. Toen we vervolgens om hulp vroegen, hing Autovia meermalen op. Het enige wat ze wilden doen van 1400 euro van de creditcard halen, terwijl de auto geen schade had door ons handelen. Uiteindelijk 8 uur lang gewacht tot een plaatselijke monteur naar de auto kon kijken en het probleem gratis voor ons kon oplossen. Nooit mee fiets van de klantenservice gehoord.. bij het inleveren deden ze moeilijk over beschadigingen die al op de auto zaten, maar niet in hun systeem stonden. Heel goed alles vastleggen dus! Gelukkig hadden we dit gedaan. Het is nu meer dan 14 dagen later en ze hebben de borg van €500 ook niet terug gestort. Oftewel; nachtmerrie!