Eggo

Alles heel correct verlopen er is uitgevoerd wat beloofd werd

Heel fijne samenwerking gehad met verkoopster Fee! Veel gepuzzeld om alles in een kleine ruimte te krijgen, Zo blij met het resultaat!

Van het eerste contact tot de laatste installatie ging het eigenlijk heel vlot. We kregen altijd iemand te pakken als we vragen hadden zowel via e-mail of via telefoon, de planning voor de levering etc verliep vlot en correct, bij het leveren was er een kleine beschadiging die door de plaatser onmiddelijk werd opgemerkt en een maand later vernieuwd. Ook de plaatser was een professional die zijn werk super heeft gedaan. We zijn heel content van onze nieuwe keuken.

Het begon al eerst dat we een afspraak moesten maken voor het bespreken van een keuken terwijl wij al duidelijk wisten wat wij wilden. Bij de afspraak zijn wij meer als twee uur binnen geweest zonder enig plan of ontwerp te zien. Er werd ons beloofd binnen de week een offerte met 3D-tekening te bezorgen via mail. Na twee weken niets te horen namen we zelf contact op en kregen we te horen dat ze zogezegd niet het juiste emailadres hadden…. Verbazing wekkend want wij hadden haar na de afspraak nog een mailtje gestuurd met allerlei foto’s. Na 3 weken hebben we dus nog steeds geen offerte noch 3D-tekening. Ronduit schandalig zo de mensen laten wachten. Wil niet weten hoe lang het dan effectief duurt eer de keuken geplaatst wordt.

Wij zijn zeer tevreden over onze ervaring met deze winkel in dendermonde geholpen door Bauwens laura. Vanaf het eerste moment werden we vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerker nam echt de tijd om naar onze wensen te luisterenen gaf deskundig advies bij het kiezen van onze keuken. De uitleg was duidelijk en uitgebreid waardoor wij ons gerust voelde om ons keuze te maken. Er werd goed meegedacht over praktische oplossingen en het resultaat sluit perfect aan bij wat wij voor ogen hadden. Kortom: uitstekende service, goede begeleiding en een zeer aangename samenwerking. zeker een aanrader!