Käte
03-09-2026Zeer betrokken audicien getroffen, zij dacht werkelijk in alles mee.
Dhr. Jos Uding
03-09-2026Het was een goede ervaring. er wordt alle tijd genomen om alles goed af te stellen. Je kan altijd terug komen als er iets bijgesteld moet worden.
Ineke
03-09-2026Ik heb een prettige ervaring bij het aanschaffen van mijn hoortoestellen bij Schoonenberg Amersfoort. Ik heb het traject als deskundig, behulpzaam en vriendelijk ervaren met voldoende mogelijkheid om thuis proef te draaien om uiteindelijk de juiste keuze te maken. Een aanrader!
J.F. Endenburg
03-09-2026Er wordt tijd voor je genomen
Dennis
03-09-2026Ik had nieuwe onderhoudsproducten nodig (oordopjes, filters en schoonmaakdoekjes) die zou ik 'gratis' krijgen omdat het in het pakket zit bij aanschaf van de hoortoestellen. Zoals gevraagd heb ik dit aangevraagd via de mail (audicien had aan dat dit het makkelijkst en snelst werkt). Uiteindelijk twee keer een mail moeten sturen voordat er een reactie kwam. En dan dan alleen een kort (bij een automatisch gegenereerd) antwoord. Uiteindelijk de bestelde producten netjes thuis gestuurd gekregen zonder kosten zoals beloofd. Echter vind ik de communicatie echt te wensen overlaten. Het voelt alsof wanneer eenmaal de (dure!) toestellen gekocht zijn de klantenservice is verdwenen.