Profile

Uitlijnen en twee banden wisselen snel en vakkundig uitgevoerd.

Ik kom al een paar jaar bij deze garage voor de APK-keuring van mijn 2 auto's. Ik dacht dat ze eerlijk zouden keuren. Laatste keuring hebben zij mankementen gevonden die door henzelf en door andere garages goed gekeurd waren en die absoluut niet relevant zijn voor de verkeersveiligheid. Ze hebben mij aangeraden om remklauwen, pads en schijven te vervangen. Een compleet remsysteem achter. Bij ATU geweest voor advies, ATU adviseert om niets aan te doen. Ik vindt het jammer dat steeds meer garages in Nederland verkeerde advies geven om mensen op kosten te jagen.

Ik heb bij deze dealer een auto gekocht. Ze ontvingen me vriendelijk, haalden me op bij het station en brachten me naar de showroom. Ik ben blij met de aankoop en de rit naar huis was geweldig.

Wat een schijtbedrijf. Afgelopen vrijdag auto daar een beurt laten doen. Ik was al gewaarschuwd. Maar ik wilde het toch zelf even meemaken. Een gewaarschuwd mens telt voor twee? Zeker weten. Wat ben ik er in getuind. Bij het ophalen van de auto. "Fijn weekend" was het enige wat ik te horen kreeg. Ik wilde uiteraard weten wat er nagekeken is en wat er eventueel vervangen is. "Olie is bijgevuld, remklauw aangetrokken, airco iets mee gedaan, euh ja euh bijgevuld ofzo" "Oh, hou komende tijd eveb goed je oliepeil in de gaten" ...... ?!?!?!?!? Ik mag toch aannemen dat als JULLIE het bijvullen, dat ik er niet komende tijd op hoef te letten..... ?!?!?!?!? Kortom; Motorolie laten lekken met bijvullen, motorkapmat vervangen, niks even melden. Maar ze weten van niks. Zat een pluisje op na de storm van vrijdag "JAAH, die is wel 5 jaar oud hoor...." Na zelf bellen mochten we toch volgende dag langskomen. Ze zouden het lijstje van werkzaamheden sturen, 4 dagen later nog niks ontvangen. Netjes olie opgeruimd. Maar nog steeds een naar gevoel met rijden. Nu kijk ik in mijn lease app en zie ik dat ze zogenaamd de olie niet bij hebben gevuld. Wat een achterbakse verkoop lui. Met hun walgelijke praatjes. Bel ik vandaag zelf maar weer, ander persoon dan vorige week: "Ja, je mag wel even praten. Maar ik kan er niks mee. Kan wel een terugbelverzoek achterlaten." Leer eens wat service, hoor een klant aan en vertel dan dat je er niks mee kan of zeg dat je het niet mag... Verzin iets om de klant beter te laten voelen.. NOOIT maar dan ook NOOIT meer hierheen