Veloci

Moet eerst zeggen dat ik wegens tijdsgebrek zeer weinig met de fiets heb gereden. In den beginne maakte de motor storende trillingen en hoopte dat dit verholpen kon worden bij een herstelling aan huis. Niet dus. Ik kreeg een offerte om de motor BAFANG te vervangen ten bedrage van €741,52. DE garantietermijn van de motor was wel verstreken, maar hoopte toch op een commerciële toegeving, gelet op het gering aantal gereden kilometers (huidige stand 485 km). Ik wou voor 50% tussenkomen, doch werd prompt afgewezen. Koop dus zeker geen Veloci, Bafang motoren zijn niet goed.

De klantvriendelijkheid en de service na verkoop zijn wat ons betreft van goudwaarde. Dank je wel voor wat jullie voor ons (en onze fietsen) betekenen. Op jullie kan men echt rekenen. Bedankt.

Reeds drie fietsen gekocht bij veloci. Goedkoop en redelijk goede kwaliteit. Maar zodra je een probleem hebt is er GEEN service. Meer dan een maand moeten wachten op een technieker is niet redelijk !!! En we zijn vandaag 25 aug. De eerst mogelijke afspraak met een technieker was 29 sept. (dus buiten het hoogseizoen). Dat is GEEN SERVICE. Het was mijn LAATSTE Veloci !

Defecte fiets en voor herstelling die enkel aan huis kan wachttijd van 5 weken ! Wat wel heel erg lang zonder fiets is .

De fiets zelf is heel goed. Maar het Dealernet bestaat niet. Er zijn geen fietsherstellers die werken of kunnen werken aan het electrisch gedeelte van de fiets. Je bent aangewezen op de diensten van bizbike die aan huis komen. Daar moet je dikwijls weken op wachten om de herstelling uit te voeren. Ze zijn slecht bereikbaar en duur.