Prontowonen

Erg vriendelijk geholpen! De medewerker gaf ons goede informatie en wist wat hij deed.

Mooie meubels uitgezocht in augustus 2024. Helaas met leveringen in december zaten er basten in de eetafel en de salontafel. Februari eettafel omgeruild en in mei de salaontafel even terugggeweest voor behandeling. Helaas waren er in de 2de eettafel rare noesten verwerkt die met mensenhanden gedaan waren, totaal niks natuurlijks aan en de salontafel kwam met meer barsten en lelijke witte extra laklaag terug. Contact over gehad.eind augustus 2025 beide weer omgeruild en weet je wat??? Onze 1ste geretourneerde eettafel met barsten terug alleen nu met lelijk bruislijm erin!!Salontafel is mooier maar qua kleur anders dan de rest van de meubels. Wij komen niet meer terug en zijn er klaar mee.

Heel vriendelijke verkopers, prima bezorging door een net zo vriendelijke chauffeur die ook een goede uitleg gaf hoe de meubels te behandelen tegen vlekken. Zullen zeker dit bedrijf aanprijzen bij andere "meubelzoekers".

Fijn om eerst even op je gemak de winkel rond te kunnen kijken. Als je daarna hulp nodig hebt is er vrijwel meteen iemand die je kan helpen.

Levering van een defecte nieuwe kast kwam na het uitpakken het probleem aan het licht. Deurtje scheef gemonteerd waardoor het push-in systeem niet werkte. Wij hebben er melding van gemaakt bij de servicedienst. Wat schetst onze verbazing dat wij het probleem zelf moesten oplossen. Als dat niet ging moest de kast naar de winkel in Barneveld gebracht worden. Wij hebben er zelf aan gesleuteld en het is een beetje gelukt. Het is niet zoals het had moeten zijn, wij moeten er voorzichtig mee omgaan. Het idee dat wij een zware kast van Zoetermeer naar Barneveld zouden moeten brengen is onbegrijpelijk. Je kan de klanten iets dergelijks nooit zoiets aandoen. Een schoolvoorbeeld dat de klant allang geen koning meer is.