Profijtmeubel

We zijn prettig geholpen bij het uitzoeken van de meubels. Vooral bij het uitzoeken van de relaxfauteuils. Heel goed voorgelicht. Medewerker Djamel, legt goed uit ivm zithoogte en rug. Met de kleurstaal ging medewerker met ons naar buiten om het verschil te laten zien bij tl licht en daglicht.

heel goed geholpen , fijn personeel.

Gisteren ben ik bij Profijt meubel Emmen geweest en heb een super mooie hoekbank gekocht. Rosalinde Was heel vriendelijk en stelde echt goeie vragen wat mijn wensen waren en gaf het juiste advies! Denk dat ik binnen 10 minuten de juiste bank had waar ik Heel blij mee ben.

wij zijn heel erg goed geholpen om de juiste keuze te maken om nieuwe meubels uit te zoeken, maar wat nog belangrijker is, is hoe wij zijn geholpen om de gekochte meubels te annuleren na het overlijden van mijn moeder echt respect voor de medewerkers van profijtmeubel in Emmen, wat ook nog hartverwarmend was dat ze ook nog een condoleance kaart hebben gestuurd, wanneer wij nu zelf nieuwe meubels nodig zijn gaan we zeker het eerst naar Profijtmeubel in Emmen

We hadden een aantal meubels gekocht, waarvan één schade bleek te hebben aan het glas van het deurtje. Hiervoor hebben we een garantieclaim ingediend die werd goedgekeurd; er zou een nieuw glazen deurtje worden opgestuurd dat in week 10 van 2026 binnen zou komen. In week 11 kregen we echter bericht (nadat wij contact op hadden genomen) dat het deurtje vertraagd was en dat we bericht zouden krijgen zodra het er was. Weken later hadden we nog steeds niets gehoord, en ook onze mail aan de behandelende teamleider bleef onbeantwoord. Daarom besloten we naar de winkel te gaan om naar de status te vragen. De medewerker achter de balie wist van niets, maar beloofde het door te geven aan de teamleider. Sindsdien hebben we wederom niets gehoord. Inmiddels zitten we in week 29... De meubels zijn verder prima, maar de garantieafhandeling en communicatie laten zwaar te wensen over.