Beterhoren

Gewoon goed geholpen en fijne hoortoestellen!

5 jaar geleden had ik een afspraak met Beter Horen Bilderdijkstraat. Er stond Niemand bij de balie. Ik stond daar toen kwam een man met een oudere dame uit de kamer en zie liepen langs me heen , geen goeie dag of ik kom zo bij U. Dat kun je toch op z’n minst verwachten. Bij de Balie stonden ze stil en de man zei “Ik zal een buis pakken dan kunt u zelf de buis aanpassen”. Ze liepen samen naar de uitgang, De linkerhand van de man op de rug van de oudere vrouw en hij duwde haar zo de deur uit. Hij draaide zich om met een glunderend gezicht van Zo die heb ik uitgebonjourf. Ik was geschokt. Ik ben 3 keer geweest omdat mijn linkerhoorstuk over mijn linkeroor hingt. De derde keer zei die oudere vrouw aan de balie zei “Dit is het beste wat ik kan doen” Ik heb Anderhalf jaar gelopen. Ik ging terug en die vreemde onvriendelijk jongeman heeft mij goed geholpen. Hij zei meteen “Het is te lang”. Dus ik vertelde iedereen dat ze Beter Horen als de pest moeten mijden

De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen. Deze Marco is echt een TOPPER van een medewerker van de Bilderdijkstraat. Dit is echt een aanrader en top SERVICE van Beter Horen

Het gehele concept en begeleiding in één woord: TOP!!!

De audicien was erg behulpzaam en kundig. Ze nam voldoende tijd om mij te helpen een goede keus te maken en te informeren over de nazorg. Minpunt was de baliemedewerkster die erg arrogant en kortaf was geweest. Ze was ook niet meedenkend. Denk dat ze gewoon intern een cursus Beter Horen service moet volgen im kkanten te helpen. Bij andere filialen had ik een betere ervaring. Erg jammer, anders was deze filiaal 5 sterren waard!!